Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Entdecken Sie die beispiellose Zuverlässigkeit und Sicherheit, die der Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support bietet. Dieser erweiterte Serviceplan wurde speziell für Benutzer entwickelt, die den höchsten Support für ihre Lenovo-Geräte benötigen. Mit einer umfassenden Servicedauer von 3 Jahren garantiert dieses Produkt, dass Sie produktiv und sorgenfrei bleiben, egal welche Herausforderungen auftreten.

• 24 x 7 Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Hilfe bei Ihren technischen Problemen, damit Sie nie allein mit Ausfallzeiten dastehen. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Verfügung.
• Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Services mit einer schnellen Reaktionszeit von nur 2 Stunden. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen und Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum zu reduzieren.
• Umfassender Teileaustausch: Der Lenovo Advanced Service umfasst den Teileaustausch, sodass Sie etwaige Pannen mit Ihrer Ausrüstung schnell beheben können. So wird sichergestellt, dass Ihre Geräte immer in optimalem Betriebszustand sind.
• Minimierte Lagerkosten: Mit unseren Servicemerkmalen für Teile und Arbeitsleistung können Sie die Lagerkosten erheblich senken und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit gewährleisten. Das bedeutet, dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich Gedanken über überschüssige Ausrüstung machen zu müssen.
• Höhere Zuverlässigkeit: Die Reaktionszeit von zwei Stunden für den Teile- und Arbeitsservice gewährleistet eine zeitnahe Fertigstellung der Reparaturen und bietet Ihnen die Zuverlässigkeit, die Sie für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb benötigen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Supporttyp: Premier Support
• Reaktionszeit: 2 Stunden (vor Ort)
• Verfügbarkeit: 24/7
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den Lenovo Advanced Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie das Lenovo Advanced Service-Paket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder online.
2. Besuchen Sie nach Erhalt Ihrer Kaufbestätigung die Lenovo Support-Website.
3. Erstellen Sie Ihr Lenovo ID-Konto oder melden Sie sich bei Ihrem an.
4. Registrieren Sie Ihr Produkt, indem Sie Ihre Gerätedetails und die Details des Servicevertrags eingeben, die Sie beim Kauf erhalten haben.
5. Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceumfang.
6. Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich direkt an den Lenovo-Support oder nutzen Sie das Online-Portal, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Advanced Service enthalten?
  Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustausch und Arbeitsleistungen über einen Zeitraum von 3 Jahren.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?
  Unser Anspruch ist es, bei dringenden Anliegen Vor-Ort-Support mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden zu leisten.
• Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?
  Auf jeden Fall! Der Lenovo Advanced Service ist ideal für Unternehmen jeder Größe, die zuverlässigen Support und minimale Ausfallzeiten benötigen.
• Kann ich diesen Dienst auf ein anderes Lenovo-Gerät übertragen?
  Normalerweise ist der Dienst an das jeweilige, beim Kauf registrierte Gerät gebunden und nicht auf andere Geräte übertragbar.
• Was muss ich tun, wenn ich den Dienst nutzen muss?
  Kontaktieren Sie den Lenovo-Support einfach telefonisch oder über das Online-Supportportal, um eine Serviceanfrage zu stellen.