Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellosen Support und Sicherheit mit dem Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service. Dieser erweiterte Serviceplan ist auf Unternehmen und Privatpersonen zugeschnitten, die stark auf ihre Technologie angewiesen sind. Er bietet umfassenden Schutz für volle drei Jahre. So können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, während wir uns um die technischen Details kümmern.

• All-Inclusive-Abdeckung für 3 Jahre: Genießen Sie drei Jahre engagierten Support und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte über einen längeren Zeitraum mit maximaler Effizienz arbeiten.
• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf professionelle Unterstützung mit einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Teileaustauschservice: Im Falle eines Missgeschicks sorgen unsere Teile- und Arbeitsdienste dafür, dass Ihre Geräte schnell repariert oder ausgetauscht werden, sodass Sie Ihre Arbeit ohne wesentliche Unterbrechungen fortsetzen können.
• Kostengünstige Wartung: Reduzieren Sie Ihre Lagerkosten und maximieren Sie gleichzeitig die Zuverlässigkeit mit unseren Servicemerkmalen, die wichtige Teile und Arbeitskosten abdecken.
• Seelenfrieden: Mit unserem Premier Support können Sie beruhigt arbeiten, da Sie wissen, dass fachkundige Hilfe nur einen Anruf entfernt ist, ohne dass Sie reisen oder sich stressen müssen.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicezeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Service-Standort: Vor-Ort-Support
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Advanced Service ist ein unkomplizierter Vorgang:

1. Kaufen Sie zusammen mit Ihrem Gerät den Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support-Plan.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Dienst während der Geräteeinrichtung oder über die Lenovo Support-Website registrieren.
3. Machen Sie sich mit den Bedingungen des Servicevertrags und den Einzelheiten zu den Reaktionszeiten vertraut.
4. Wenden Sie sich im Problemfall an den Lenovo-Support, um eine Serviceanfrage zu stellen, und geben Sie Ihre Gerätedetails an, damit Ihnen schneller geholfen werden kann.
5. Bereiten Sie sich auf den Vor-Ort-Support vor, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät zugänglich ist und alle erforderlichen Unterlagen zur Hand sind.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Advanced Service enthalten?

  Der Service umfasst Teile und Arbeitskosten für Reparaturen, Vor-Ort-Support und Kundenbetreuung rund um die Uhr über drei Jahre.

• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

  Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 2 Stunden für den Vor-Ort-Support ab dem Zeitpunkt Ihrer Problemmeldung.

• Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?

  Der Service ist auf eine Reihe von Lenovo-Geräten anwendbar; bitte überprüfen Sie die Kompatibilität während des Kaufvorgangs.

• Kann ich meinen Serviceplan über drei Jahre hinaus verlängern?

  Ja, Sie können beim Lenovo Support eine Verlängerung Ihres Serviceplans anfragen, wenn dieser bald abläuft.

• Was muss ich tun, wenn ich Unterstützung benötige?

  Wenden Sie sich einfach an den rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport von Lenovo und Sie werden durch den Vorgang geführt.