Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihr Lenovo-Erlebnis mit dem Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service. Dieser Service bietet drei Jahre lang beispiellosen Support und stellt sicher, dass Ihr Gerät mit maximaler Effizienz arbeitet, während Sie die Sicherheit haben, die Sie verdienen. Mit Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung und einem Schwerpunkt auf dem physischen Service profitieren Sie von außergewöhnlicher Zuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

• Umfassende 3-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie volle drei Jahre erweiterten Service, der die Wartung und Unterstützung wichtiger Geräte abdeckt und Ihnen Vertrauen in Ihre Investition gibt.
• Vor-Ort-Service rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 2 Stunden am Tag: Mit unserem engagierten Vor-Ort-Support erhalten Sie Hilfe, wann immer Sie sie brauchen. So sind minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität gewährleistet.
• Teile und Arbeitsaufwand inbegriffen: Dieser Service deckt alle notwendigen Teile und Arbeitskosten ab, wodurch unerwartete Kosten vermieden werden und Sie während der gesamten Versicherungsdauer eine zuverlässige Effizienz erhalten.
• Flexible Planung: Der Untertyp des physischen Services bietet große Flexibilität und ermöglicht es Ihnen, Wartungsarbeiten zu einem Zeitpunkt und an einem Ort zu planen, der für Sie am besten passt und zu Ihrem geschäftigen Lebensstil passt.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand. So ist sichergestellt, dass Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist und Ihr Arbeitsablauf und Ihre Produktivität aufrechterhalten werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Serviceort: Wartung vor Ort
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Advanced Service ist einfach und unkompliziert. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigung und die erforderlichen Angaben, um Ihren Versicherungsschutz zu aktivieren. So beginnen Sie mit der Nutzung Ihres Service:

1. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Gerät online mit dem Servicecode, den Sie beim Kauf erhalten haben.
2. Wenden Sie sich für Hilfe jederzeit über die spezielle Support-Hotline an den Premier Support von Lenovo.
3. Planen Sie den Vor-Ort-Service zu einem für Sie passenden Zeitpunkt und sorgen Sie so für minimale Unterbrechungen Ihrer Arbeit.
4. Bereiten Sie Ihren Arbeitsplatz auf die Ankunft des Technikers vor und gewähren Sie ihm Zugriff auf Ihr Gerät und alle erforderlichen Ressourcen.
5. Genießen Sie während der gesamten Servicelaufzeit eine nahtlose, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Unterstützung.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Advanced Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Ersatzteil- und Arbeitsabdeckung sowie eine schnelle Reaktionszeit von 2 Stunden für Wartung und Reparaturen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, Sie können den Premier Support während der dreijährigen Servicelaufzeit beliebig oft kontaktieren und so sicherstellen, dass Sie jederzeit die benötigte Hilfe erhalten.

Muss ich meinen Dienst registrieren?

Ja, nach dem Kauf des Dienstes müssen Sie Ihr Gerät online registrieren, um Ihren Dienstschutz zu aktivieren.

Wie vereinbare ich einen Vor-Ort-Besuch?

Sie können einen Vor-Ort-Besuch vereinbaren, indem Sie den Premier Support von Lenovo über die Support-Hotline oder über Ihr Online-Konto kontaktieren.

Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?

Normalerweise sind Serviceverträge an das Originalgerät gebunden. Bitte wenden Sie sich an den Lenovo Support, um spezifische Richtlinien zur Serviceübertragbarkeit zu erhalten.