Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen vor: Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service – eine umfassende Lösung, die dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen. Mit diesem erweiterten Servicepaket können Sie beispiellosen Support und Wartung erwarten, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Egal, ob Sie ein einzelnes Gerät oder eine ganze Flotte verwalten, dieser Service stellt sicher, dass Sie über die richtigen Tools und den richtigen Support verfügen, um die Produktivität aufrechtzuerhalten und Ausfallzeiten zu minimieren.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Supports. Wir stellen sicher, dass Ihre Probleme schnell mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden gelöst werden, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen betriebsbereit bleiben kann.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst eine Teileaustauschfunktion, die Ihnen bei der Bewältigung unerwarteter Pannen hilft und sicherstellt, dass alle erforderlichen Komponenten schnell ersetzt werden und Ihre Systeme in optimalem Zustand bleiben.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit einer festen Servicedauer von 3 Jahren können Sie Ihre Ausgaben bequem budgetieren und profitieren gleichzeitig von konsistentem und zuverlässigem Support ohne unerwartete Kosten.
• Physischer Service für verbesserte Zuverlässigkeit: Der Untertyp des physischen Service stellt sicher, dass geschultes Fachpersonal sich um Ihre Wartungsanforderungen kümmert, wodurch ein höheres Maß an Zuverlässigkeit gewährleistet und die maximale Produktivität Ihres Unternehmens sichergestellt wird.
• Effizienter Teile- und Arbeitsservice: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen ermöglicht eine schnelle und effiziente Erledigung von Aufgaben, verbessert die Gesamtproduktivität und minimiert den Zeitverlust durch Wartungsprobleme.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 2 Stunden (Teile und Arbeit)
• Supporttyp: Vor Ort
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Abdeckung: Wartung, Teile und Arbeit

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support:

1. Erwerben Sie das Servicepaket über autorisierte Lenovo Partner oder direkt bei Lenovo.
2. Erhalten Sie Ihren Service-Aktivierungscode und die Dokumentation per E-Mail.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in Ihrer Dokumentation, um Ihren Dienst online zu registrieren.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes sowie Informationen zum Support.
5. Bewahren Sie Ihre Servicedokumentation für zukünftige Referenzen oder Serviceanfragen griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Advanced Service enthalten?
  Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch und Arbeitsleistungen für eine Dauer von drei Jahren.
• Wie fordere ich Service-Support an?
  Sie können Support direkt über die Lenovo Support-Website anfordern oder indem Sie sich über die in Ihrer Servicedokumentation angegebenen Kontaktinformationen an den Kundensupport wenden.
• Gibt es für die Dienstleistung eine Garantie?
  Der Lenovo Advanced Service ist ein erweiterter Serviceplan, der Support und Wartung über die Standardgarantiezeit hinaus bietet.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Ja, Lenovo bietet verschiedene Servicepläne an, die je nach Ihren spezifischen Anforderungen erweitert werden können. Weitere Informationen erhalten Sie von einem Lenovo-Vertreter.
• Was soll ich tun, wenn ich ein Teil ersetzen muss?
  Kontaktieren Sie den Lenovo-Support, um einen Ersatzteilantrag zu stellen. Ein Techniker wird umgehend entsandt, um den Ersatz vorzunehmen.