Beschreibung
Der Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support ist nicht nur ein Serviceplan, sondern die Zusage, Ihnen zuverlässigen und effizienten Support zu bieten, der auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dieser erweiterte Serviceplan wurde sowohl für Unternehmen als auch für Einzelbenutzer entwickelt, für die eine unterbrechungsfreie Produktivität oberste Priorität hat. Er bietet Ihnen durch seine umfassende Abdeckung und kompetente Unterstützung Sicherheit.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie den Komfort eines Supports rund um die Uhr mit einer außergewöhnlichen Reaktionszeit von 2 Stunden für die Wartung vor Ort, wodurch eine minimale Unterbrechung Ihres Arbeitsablaufs gewährleistet wird.
- Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Sowohl Teile als auch Arbeitskosten werden von diesem Serviceplan vollständig abgedeckt, sodass Sie unerwartete Reparaturkosten vermeiden und den reibungslosen Betrieb Ihrer Lenovo-Geräte aufrechterhalten können.
- Verlängerte Servicedauer von 4 Jahren: Mit einer unglaublichen Servicedauer von vier Jahren können Sie Ihre Investition maximieren und eine lang anhaltende Produktivität Ihrer Lenovo-Geräte sicherstellen.
- Physischer Service durch Experten: Der Untertyp des physischen Services vereint professionelles Fachwissen mit Stabilität und bietet zuverlässige Unterstützung, die speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
- Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und Effizienz: Ein spezieller Vor-Ort-Service garantiert eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit und erhöhte Effizienz, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Service
- Servicedauer: 4 Jahre
- Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 Support
- Reaktionszeit: 2 Stunden für die Wartung vor Ort
- Service beinhaltet: Ersatzteile und Arbeitskosten
- Service-Untertyp: Physischer Service
So installieren Sie
Die Aktivierung Ihres Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Kaufen Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder über eine Online-Plattform.
- Nach der Kaufbestätigung erhalten Sie einen Aktivierungscode und detaillierte Anweisungen per E-Mail.
- Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Serviceaktivierung“ und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein.
- Folgen Sie den Anweisungen, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
- Sie erhalten eine Bestätigung des Startdatums und der Bedingungen Ihres Dienstes.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist im Lenovo Advanced Service enthalten? Der Service umfasst umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung, Vor-Ort-Support rund um die Uhr und eine garantierte Reaktionszeit von 2 Stunden für Wartung und Reparatur.
- Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie erreichen den Support über die Lenovo Support-Website, über Ihr Lenovo Konto oder telefonisch unter der Kundendienstnummer, die in Ihrer E-Mail zur Serviceaktivierung angegeben ist.
- Ist der Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe? Ja, der Lenovo Advanced Service kann auf den neuen Besitzer des Geräts übertragen werden. Es wird empfohlen, sich an den Lenovo Support zu wenden, um Unterstützung beim Übertragungsprozess zu erhalten.
- Kann ich den Service nach den ersten 4 Jahren verlängern? Auf jeden Fall! Möglicherweise haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceplan vor Ablauf zu erneuern oder zu verlängern. Wenden Sie sich einfach an den Lenovo Support, um weitere Informationen zu Ihren Verlängerungsoptionen zu erhalten.
- Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Service benötige? Der Lenovo Advanced Service ist auf Ihre Bequemlichkeit ausgelegt und bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit Hilfe anfordern können, auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten.
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