Beschreibung
Der Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie bietet umfassenden Schutz und Support für Ihre Lenovo-Geräte. Dieses Servicepaket ist für Benutzer gedacht, die nach Ablauf ihrer ursprünglichen Garantie erweiterten, zuverlässigen und effizienten Support benötigen. Mit dem Engagement für exzellenten Kundenservice sorgt diese Garantielösung für Sicherheit, indem sie rund um die Uhr Vor-Ort-Unterstützung bietet, bei der schnelle Reaktionszeiten und minimale Ausfallzeiten im Vordergrund stehen.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu professionellen Supporttechnikern, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen, wenn Sie Hilfe benötigen, und dafür sorgen, dass Ihre Geräte immer reibungslos laufen.
- Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie sich auf eine rasche Lösung aller auftretenden Probleme verlassen und so Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimieren.
- Umfassende Abdeckung: Die Garantie umfasst einen Teileaustauschservice, was bedeutet, dass alle notwendigen Komponenten effizient ersetzt werden, um die Funktionalität Ihres Geräts wiederherzustellen.
- Fachwissen und Stabilität: Der physische Serviceuntertyp stellt sicher, dass erfahrene Techniker an Ihrem Standort verfügbar sind und zuverlässigen Support und Wartung für maximale Produktivität bieten.
- Sorgenfreiheit: Mit einer Servicedauer von einem ganzen Jahr gewährleistet diese Garantie, dass Ihre Geräte in einem Topzustand bleiben, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich über unerwartete Reparaturkosten Gedanken machen zu müssen.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Service + YourDrive YourData + Premier Support
- Garantiedauer: 1 Jahr nach Ablauf der Garantie
- Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
- Reaktionszeit: 2 Stunden vor Ort
- Servicekomponenten: Teile und Arbeit inklusive
- Service-Standort: Vor-Ort-Wartung für mehr Komfort
So installieren Sie
Um die Garantie Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren und zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
- Registrieren Sie Ihren Dienst bei Lenovo, indem Sie die erforderlichen Gerätedetails und Ihre Kaufinformationen angeben.
- Bewahren Sie Ihre Garantienummer nach der Registrierung griffbereit auf, damit Sie sie jederzeit zur Hand haben, wenn Sie Hilfe benötigen.
- Kontaktieren Sie den Lenovo-Support per Telefon oder Online-Chat, wenn Sie Fragen haben oder einen Service anfordern möchten.
- Je nach Ihrer Supportanfrage wird ein Techniker zu Ihrem Standort geschickt, um einen schnellen und effizienten Service zu gewährleisten.
Häufig gestellte Fragen
1. Was deckt die Lenovo Advanced Service-Garantie ab?
Die Garantie deckt den Ersatz von Teilen sowie Arbeitskosten für Wartungs- und Supportprobleme ab, die nach Ablauf der ursprünglichen Garantiezeit auftreten können.
2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?
Bei dringendem Supportbedarf ist damit zu rechnen, dass innerhalb von 2 Stunden ein Techniker vor Ort eintrifft, wodurch die Ausfallzeiten minimiert werden.
3. Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?
Diese Garantie gilt für verschiedene Lenovo-Geräte. Es wird jedoch empfohlen, die Kompatibilität anhand Ihres spezifischen Produktmodells zu überprüfen.
4. Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?
Ja, Sie können sich vor Ablauf Ihrer Garantie über eine Verlängerung informieren, indem Sie sich an den Lenovo-Support wenden.
5. Was soll ich tun, wenn ich Service benötige?
Wenden Sie sich einfach über die Hotline oder das Online-Supportportal an den Lenovo-Support und halten Sie Ihre Garantienummer bereit.
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