Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Der Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – Post Warranty ist für alle gedacht, die die Lebensdauer und Zuverlässigkeit ihrer Lenovo-Produkte über die Herstellergarantie hinaus verlängern möchten. Dieses Premium-Servicepaket bietet umfassenden Support und stellt sicher, dass Ihr Gerät das ganze Jahr über betriebsbereit, effizient und sicher bleibt. Mit der rund um die Uhr verfügbaren Vor-Ort-Unterstützung können Sie sich darauf verlassen, dass alle potenziellen Probleme schnell und effektiv gelöst werden.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr kompetente Unterstützung. Unser engagiertes Support-Team ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihre Bedürfnisse umgehend zu erfüllen.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Genießen Sie schnellen Service mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität bleibt ohne Unterbrechungen gewährleistet.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von einem schnellen und zuverlässigen Teileaustausch und stellen Sie sicher, dass Ihr System zuverlässig und effizient arbeitet und Sie sich keine Sorgen machen müssen.
• Elektronischer und physischer Schutz: Dieser Service deckt sowohl elektronische als auch physische Ausfälle ab und schützt Ihr Gerät vor einer Vielzahl potenzieller Probleme.
• Bequeme Installation: Unser Service ist so konzipiert, dass er problemlos abläuft. Wir bieten Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort, ohne dass Sie reisen müssen, was ihn unglaublich bequem macht.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24x7
• Serviceumfang: Vor-Ort-Wartung für Teile und Arbeitskosten
• Schutzart: Elektronische und physische Pannenversicherung

So installieren Sie

1. Kaufen Sie das Paket „Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support“ bei autorisierten Lenovo-Händlern oder online.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Ihrem Aktivierungscode.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu aktivieren und Ihr Gerät zu registrieren.
4. Wenden Sie sich bei Problemen einfach an die Service-Hotline oder Ihr lokales Support-Center, um eine Serviceanfrage zu stellen.
5. Ein Techniker wird zu Ihrem Standort geschickt, um alle in Ihrem Servicevertrag festgelegten Probleme zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Lenovo Advanced Service?
  Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie ein Jahr Schutz vor elektronischen und physischen Ausfällen.
• Wie schnell kann ich mit einem Techniker rechnen?
  Sie können davon ausgehen, dass ein Techniker innerhalb von 2 Stunden auf Ihre Serviceanfrage reagiert.
• Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?
  Dieser Service ist in erster Linie für Laptops und Desktop-PCs von Lenovo gedacht. Prüfen Sie jedoch bitte beim Lenovo-Support, ob das Produkt für Sie infrage kommt.
• Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf Ihres aktuellen Versicherungsschutzes erneuern oder verlängern.
• Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt?
  Kontaktieren Sie den Lenovo-Support über die Service-Hotline oder online, um eine Serviceanfrage zu stellen.