Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 2 Jahre - Garantie

Der Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre – Garantie ist Ihre ultimative Lösung zur Verlängerung der Zuverlässigkeit und Lebensdauer Ihrer Lenovo-Geräte. Dieses umfassende Servicepaket wurde speziell dafür entwickelt, Ihnen auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit Sicherheit zu bieten. Es sorgt dafür, dass Ihre Technologie produktiv bleibt und mögliche Ausfallzeiten minimiert werden. Mit Expertensupport rund um die Uhr und einer Garantie für schnelle Reaktionszeiten können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Geräte in kompetenten Händen sind. Erleben Sie beispiellosen Service mit einer Garantie, die wirklich noch einen Schritt weiter geht.

Hauptmerkmale

• Premier-Support rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Zugang zu Expertenunterstützung und können sicher sein, dass Ihnen Hilfe zur Verfügung steht, wann immer Sie sie brauchen – Tag und Nacht.
• Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie den Komfort eines zuverlässigen Vor-Ort-Service, der schnelle Reparaturen direkt vor Ihre Haustür bringt und Arbeitsablaufunterbrechungen minimiert.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von zwei Stunden für den Teile- und Arbeitsservice, sodass Ihr Betrieb mit minimalen Ausfallzeiten reibungslos weiterlaufen kann.
• Umfassender Teileaustausch: Dieser Service umfasst den Teileaustausch bei etwaigen Pannen oder Ausfällen und stellt sicher, dass Ihre Geräte weiterhin die optimale Leistung erbringen.
• 2 Jahre erweiterte Garantie: Verlängern Sie Ihre Garantie um weitere zwei Jahre, maximieren Sie so die Lebensdauer und Zuverlässigkeit Ihrer Geräte und genießen Sie gleichzeitig fortlaufenden Support.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Dauer nach Ablauf der Garantie: 2 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit
• Servicemodus: Wartung vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Servicezuverlässigkeit: Physischer Service-Subtyp für verbesserte Stabilität und Fachkompetenz

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres Lenovo Advanced Service ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie das Servicepaket online oder über einen Lenovo Vertreter.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Garantiedetails per E-Mail.
3. Bewahren Sie Ihre Bestätigungsinformationen griffbereit auf, damit Sie bei einer Serviceanforderung schnell darauf zugreifen können.
4. Wenden Sie sich im Problemfall über die angegebene Kontaktnummer oder das Online-Portal an den Lenovo Premier Support.
5. Planen Sie einen Vor-Ort-Besuch oder erhalten Sie bei Bedarf Anleitungen zur Remote-Fehlerbehebung.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die 2-Jahres-Garantie ab? Die 2-Jahres-Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für alle Hardwareprobleme ab, die während der Garantiezeit auftreten können, und schützt Sie so vor unerwarteten Ausfällen.
2. Wie funktioniert der Vor-Ort-Service? Sobald Sie den Support kontaktieren, wird innerhalb der garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden ein Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beurteilen und zu beheben, wann es Ihnen passt.
3. Kann ich die Garantie auf ein Neugerät übertragen? Normalerweise sind Garantien an das jeweilige gekaufte Gerät gebunden. Weitere Informationen zur Übertragung von Services erhalten Sie beim Lenovo-Support.
4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Garantiezeit tätigen können, solange sie sich auf abgedeckte Probleme beziehen.
5. Was soll ich tun, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Hilfe benötige? Sie können jederzeit Unterstützung in Anspruch nehmen, da unser Premier Support rund um die Uhr für alle Ihre Anforderungen zur Verfügung steht.