Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 2 Jahre - Garantie

Der Lenovo Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie ist für alle gedacht, die auch nach Ablauf der Herstellergarantie keine Sorgen haben möchten. Dieses umfassende Servicepaket stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte weiterhin mit Höchstleistung arbeiten, und bietet zuverlässigen Support und Wartung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt, während Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie den Komfort der Unterstützung rund um die Uhr mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden. So wird sichergestellt, dass alle Probleme umgehend behoben werden, ohne dass Sie reisen müssen.
• Teileaustauschservice : Diese Garantie deckt Teile und Arbeitskosten ab und bietet zuverlässige Wartungslösungen, die sicherstellen, dass Ihre Geräte immer reibungslos funktionieren.
• Praktischer physischer Service : Profitieren Sie von einem produktivitätssteigernden Ansatz mit physischem Service, der Ihre Projekte effizient und pünktlich erledigt.
• Erweiterte Abdeckungsdauer : Mit einer Servicedauer von 2 Jahren gewährleistet diese Garantie langfristige Unterstützung und Hilfe und hilft Ihnen, Ihre Geräte zu warten und Ausfallzeiten zu reduzieren.
• Sorgenfreiheit : Schützen Sie Ihre Investition mit einem umfassenden Schutz, der Störungen nach Ablauf der Herstellergarantie abdeckt, sodass Sie Ihre Geräte ohne Sorgen verwenden können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp : Erweiterter Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Garantiedauer : 2 Jahre
• Serviceverfügbarkeit : 24/7
• Reaktionszeit vor Ort : 2 Stunden
• Abdeckung : Teile und Arbeit inbegriffen
• Schutzart : Elektronischer und physischer Pannenschutz

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced Service optimal zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie das Lenovo Advanced Service-Paket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Nach Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Ihrem Servicevertrag.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst online mit den Angaben in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Bei Problemen wenden Sie sich bitte mit Ihren Garantiedetails an die rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline von Lenovo.
5. Je nach Dringlichkeit Ihrer Anfrage wird ein Techniker zu Ihrem Standort geschickt. Normalerweise reagiert er innerhalb von 2 Stunden.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die Garantie ab?

Die Lenovo Advanced Service-Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Reparaturen und Ersetzungen aufgrund elektronischer und physischer Ausfälle ab.

2. Kann ich meine Garantie über die 2 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Lenovo bietet die Möglichkeit, die Garantie gegen eine zusätzliche Gebühr zu verlängern. Weitere Informationen zur Verlängerung Ihres Serviceumfangs erhalten Sie beim Lenovo Support.

3. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Lenovo-Support per Hotline, E-Mail oder über den rund um die Uhr verfügbaren Online-Chat-Dienst kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten.

4. Ist in meiner Nähe Vor-Ort-Support verfügbar?

Vor-Ort-Support ist in den meisten Regionen verfügbar. Es wird jedoch empfohlen, sich beim Lenovo-Kundendienst zu erkundigen, ob der Service an Ihrem Standort verfügbar ist.

5. Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße?

Wenden Sie sich im Problemfall unter Angabe Ihrer Garantiedetails an den Lenovo-Support. Dieser unterstützt Sie bei der Reparatur oder schickt bei Bedarf einen Techniker zu Ihnen vor Ort.