Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Extended Service bietet Ihnen drei Jahre lang beispiellosen Support und stellt sicher, dass Ihre technischen Probleme umgehend und effektiv behoben werden. Mit einem Schwerpunkt auf Vor-Ort-Unterstützung und schnellen Reaktionszeiten garantiert dieser Serviceplan, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert werden.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum technischen Support und stellen Sie sicher, dass Ihnen bei Bedarf jederzeit Hilfe zur Verfügung steht, Tag und Nacht.
• Schnelle Reaktion: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit vor Ort von 2 Stunden. So können unsere qualifizierten Techniker Probleme rasch angehen und lösen und so die Unterbrechung Ihrer Arbeit auf ein Minimum beschränken.
• Umfassende Abdeckung: Der Service beinhaltet sowohl Teile als auch Arbeitskosten und deckt alles vom Hardware-Austausch bis zur komplexen Software-Fehlerbehebung ab, sodass Sie sich um nichts mehr kümmern müssen.
• Minimierte Lagerkosten: Dank der Teile- und Arbeitsservicemerkmale können Sie den Bedarf an umfangreichen Lagerbeständen reduzieren, sodass Sie Ihre Ressourcen anderswo einsetzen und sich bei Ihren Serviceanforderungen auf Lenovo verlassen können.
• Langfristige Zuverlässigkeit: Die dreijährige Servicelaufzeit gewährleistet anhaltenden Support und Zuverlässigkeit und gibt Ihnen Vertrauen in Ihre Technologieinvestitionen und Ihren Betrieb.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24 x 7
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode und weiteren Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihr Gerät und Ihren Serviceplan mit dem bereitgestellten Aktivierungscode im Lenovo Support-Portal.
4. Nach der Registrierung haben Sie über die Lenovo Support-Kanäle rund um die Uhr Zugriff auf Support.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Extended Service abgedeckt?

Dieser Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Reparaturen ab und stellt sicher, dass alle technischen Probleme mit Ihren Lenovo-Geräten umfassend behoben werden.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können den Lenovo-Support per Telefon, E-Mail oder über das Online-Supportportal auf der Lenovo-Website kontaktieren.

Ist der Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?

Der Dienst ist für eine große Auswahl an Lenovo-Produkten verfügbar. Prüfen Sie in der Supportdokumentation von Lenovo, ob Ihr spezielles Gerät dafür infrage kommt.

Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss?

Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, kommt ein Techniker vor Ort, beurteilt die Situation und tauscht die notwendigen Teile gemäß dem Serviceplan aus.

Kann ich meinen Serviceplan nach drei Jahren verlängern?

Ja, Sie können Ihren Serviceplan normalerweise verlängern, indem Sie vor Ablauf Ihres aktuellen Versicherungsschutzes einen zusätzlichen Plan erwerben.