Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir präsentieren Ihnen den Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service , das ultimative Schutzpaket, das dafür sorgt, dass Ihre Lenovo-Geräte jahrelang mit maximaler Effizienz laufen. Dieses erweiterte Servicepaket ist perfekt für Privat- und Geschäftskunden, die Wert auf Zuverlässigkeit und Leistung legen. Mit engagiertem Support und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologie kümmern.

• Support rund um die Uhr: Erleben Sie die Sicherheit der Unterstützung rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass Ihnen jederzeit, Tag und Nacht, kompetente Hilfe zur Verfügung steht.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Vor-Ort-Servicereaktion innerhalb von 2 Stunden, wodurch Störungen minimiert werden und Ihr Arbeitsablauf ohne Unterbrechungen abläuft.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Genießen Sie die vollständige Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten. Dadurch wird garantiert, dass alle notwendigen Reparaturen ohne zusätzliche Kosten durchgeführt werden.
• Verlängerte 5-Jahres-Laufzeit: Tätigen Sie eine langfristige Investition in Ihre Technologie mit fünfjähriger Abdeckung und maximieren Sie Effizienz und Zuverlässigkeit während der gesamten Servicedauer.
• Wartung vor Ort: Unsere erfahrenen Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort und sorgen dafür, dass alle Probleme schnell gelöst werden, sodass Sie einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechterhalten können.

Technische Details zum Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Extended Service

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden (vor Ort)
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Die Aktivierung des Lenovo Advanced + YourDrive YourData Extended Service ist ein einfacher Vorgang:

1. Kaufen Sie den erweiterten Serviceplan zusammen mit Ihrem Lenovo-Gerät oder separat.
2. Behalten Sie Ihren Servicevertrag zur einfachen Aktivierung griffbereit.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Dienst für noch mehr Komfort im Lenovo Support-Portal.
4. Sollten Sie Servicebedarf haben, wenden Sie sich bitte an die in Ihrem Servicevertrag angegebene 24/7-Support-Hotline.
5. Ein qualifizierter Techniker wird gemäß den beschriebenen Servicebedingungen zu Ihrem Standort geschickt.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Service ab? Der Lenovo Advanced + YourDrive YourData Service deckt Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für einen Zeitraum von 5 Jahren ab.
• Wie stelle ich eine Serviceanfrage? Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie die Support-Hotline anrufen oder sich beim Lenovo Support-Portal anmelden, um ein Serviceticket zu erstellen.
• Ist der Dienst übertragbar? Ja, der Dienst kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn Sie Ihr Gerät verkaufen. Stellen Sie sicher, dass der neue Besitzer den Dienst auf seinen Namen registriert.
• Was passiert, wenn ich außerhalb des 2-stündigen Reaktionsfensters Unterstützung benötige? Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar, Sie können uns also jederzeit erreichen. Die 2-stündige Reaktionszeit gilt für Serviceanfragen während der regulären Geschäftszeiten.
• Kann ich den Serviceplan nach 5 Jahren verlängern? Ja, Lenovo bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans vor dessen Ablauf. Prüfen Sie daher kurz vor dem Ablaufdatum, ob Optionen verfügbar sind.