Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellose Support- und Wartungseffizienz mit dem **Lenovo Advanced + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service**. Dieses umfassende Servicepaket bietet eine robuste Lösung für Unternehmen und Privatpersonen, die zuverlässigen technischen Support und schnelle Servicereaktionen benötigen. Mit dem Ziel, die Benutzerfreundlichkeit zu maximieren und Ausfallzeiten zu minimieren, stellt dieser erweiterte Serviceplan sicher, dass Ihre Lenovo-Produkte jahrelang mit Höchstleistung laufen. Hauptmerkmale:

• 24 x 7 Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer speziellen 2-Stunden-Vor-Ort-Servicereaktion, die sicherstellt, dass Ihr System in kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist.
• Vor-Ort-Service: Dank unserer Vor-Ort-Wartung müssen Sie sich nicht darum kümmern, Ihre Geräte zur Reparatur einzusenden. Für noch mehr Komfort bringen wir den Service direkt zu Ihnen vor Ort.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst sowohl den Ersatzteilaustausch als auch Arbeitskosten und ermöglicht so reibungslose Reparaturen bei gleichzeitiger Minimierung Ihrer Lagerkosten.
• Verlängerte 5-Jahres-Laufzeit: Mit einem 5-Jahres-Serviceplan können Sie sicher sein, dass Ihre Geräte für lange Zeit abgedeckt sind. So haben Sie Sicherheit und zuverlässige Leistung.
• Zuverlässige Effizienz: Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten, während wir uns um die Wartung Ihrer Geräte kümmern und so maximale Betriebszeit und Produktivität gewährleisten.

Technische Details:

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceabdeckung: 24 x 7 x 2 Stunden vor Ort
• Beinhaltet: Ersatzteil- und Arbeitskosten
• Zielgruppe: Unternehmen und Einzelpersonen, die zuverlässigen technischen Support benötigen

Wie installiert man:

• Kaufen Sie den erweiterten Serviceplan Lenovo Advanced + YourDrive YourData bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
• Beim Kauf erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceplans sowie Anweisungen zum Aktivieren Ihres Versicherungsschutzes.
• Um einen reibungslosen Service zu gewährleisten, bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung und Produktdetails zur späteren Bezugnahme griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist in diesem Serviceplan abgedeckt?
  Dieser Serviceplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Ihre Lenovo-Geräte ab und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen effizient vor Ort durchgeführt werden können.
• Wie fordere ich einen Service an?
  Sie können den Service anfordern, indem Sie sich direkt an den Lenovo-Support wenden oder das dafür vorgesehene Serviceportal verwenden, das Ihrem Serviceplan beiliegt.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Nein, solange der Service den Bedingungen Ihres Plans entspricht, können Sie während der Servicedauer bei Bedarf Support anfordern.
• Was mache ich, wenn außerhalb der Geschäftszeiten ein Problem auftritt?
  Da es sich um einen 24 x 7 Serviceplan handelt, können Sie sich jederzeit an den Support wenden und ein Techniker wird Ihnen umgehend helfen.
• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Gerät übertragen?
  Nein, dieser Serviceplan ist speziell an die im Vertrag enthaltenen Lenovo Geräte gebunden und ist nicht übertragbar.