Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service ist die ultimative Supportlösung für Ihre Lenovo-Geräte. Dieser Serviceplan bietet umfassende Abdeckung für drei Jahre und ist darauf ausgelegt, maximale Produktivität zu gewährleisten und Ausfallzeiten zu minimieren, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: das Erreichen Ihrer Ziele. Mit 24/7-Verfügbarkeit und Vor-Ort-Support können Sie darauf vertrauen, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass die Expertenhilfe bei Bedarf immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie auf eine schnelle Lösung Ihrer technischen Probleme zählen.
• Vor-Ort-Support: Reduzieren Sie Ausfallzeiten erheblich durch Vor-Ort-Wartung, sodass Techniker Probleme direkt bei Ihnen vor Ort beheben können.
• Umfassende Abdeckung: Der Service umfasst den Teileaustausch und stellt sicher, dass alle kritischen Komponenten effektiv gehandhabt werden, damit Ihre Geräte reibungslos funktionieren.
• Dreijährige Laufzeit: Profitieren Sie von einer verlängerten Servicedauer, die langfristigen Support garantiert und Ihnen mehr Sicherheit und Produktivität verschafft.

Technische Details des Produkts

Der Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service umfasst:

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit
• Support-Typ: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
• Verfügbarkeit: 24/7 Support

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service optimal zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

• Kaufen Sie den Serviceplan zusammen mit Ihrem Lenovo-Gerät oder separat.
• Registrieren Sie Ihren Dienst über die Lenovo Support-Website oder indem Sie sich an den Kundendienst wenden.
• Halten Sie Ihre Serviceinformationen für den schnellen Zugriff bei Supportanrufen bereit.
• Kontaktieren Sie die rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline, wenn Sie auf technische Probleme stoßen.
• Planen Sie Vor-Ort-Besuche nach Bedarf ein und sorgen Sie dafür, dass Ihre Arbeit so wenig wie möglich gestört wird.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Arten von Problemen deckt dieser Service ab?

Dieser Service deckt ein breites Spektrum an technischen Supportproblemen ab, darunter Hardwarefehler, Softwareprobleme und allgemeine Fehlerbehebung.

2. Wie funktioniert die Betreuung vor Ort?

Beim Vor-Ort-Support kommt ein Techniker zu Ihnen vor Ort und behebt etwaige Probleme direkt auf Ihrem Gerät. So werden Ausfallzeiten deutlich reduziert.

3. Ist der Teileaustausch im Preis inbegriffen?

Ja, der Teileaustausch ist in diesem Service inbegriffen, sodass alle erforderlichen Komponenten schnell repariert werden können.

4. Kann ich den Service nach drei Jahren verlängern?

Ja, Sie können sich am Ende Ihrer Serviceperiode über Verlängerungsoptionen informieren und so weiterhin Support sichern.

5. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Support über die Lenovo Support-Website erreichen oder die spezielle Support-Hotline anrufen, um sofortige Hilfe zu erhalten.