Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service vor, eine umfassende Supportlösung, die Ihnen außergewöhnliche Wartung und Unterstützung für alle Ihre Lenovo-Geräte bietet. Mit Vor-Ort-Support rund um die Uhr an 24 Stunden können Sie sicher sein, dass Ihre technischen Probleme effizient gelöst werden, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Dieser erweiterte Serviceplan verbessert Ihr Benutzererlebnis durch schnelle Reaktionszeiten und gründliche Teileaustauschdienste und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne Unterbrechung betriebsbereit bleiben.

• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum kompetenten Supportteam von Lenovo, das Ihnen jederzeit – Tag und Nacht – zur Seite steht.
• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 2 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Probleme umgehend und effektiv behoben werden.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst einen unkomplizierten Teileaustausch und garantiert, dass alle defekten Komponenten schnell ersetzt werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Bequeme Wartung vor Ort: Genießen Sie den Komfort der Unterstützung vor Ort. So müssen Sie nicht mehr reisen und erhalten Hilfe bequem von Ihrem eigenen Arbeitsplatz aus.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicelaufzeit von drei Jahren können Sie sich beruhigt zurücklehnen und die langfristige Zuverlässigkeit und Wartung Ihrer Lenovo Produkte sicherstellen.

Technische Details des Produkts

Das Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support-Paket umfasst:

• Dauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit
• Support-Abdeckung: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Beinhaltet: Teileaustauschservice

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo Händler oder Online-Shop.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Aktivierungscode.
3. Melden Sie sich bei der Lenovo Support-Website an und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Nach der Registrierung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support und können bei Bedarf Vor-Ort-Dienste anfordern.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support enthalten?

Dieser Plan umfasst die Wartung vor Ort, einen Teileaustauschservice und einen rund um die Uhr verfügbaren Zugang zum Lenovo-Support und gewährleistet so umfassende Unterstützung für Ihre Geräte.

Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Dank der Reaktionszeit von 2 Stunden für den Vor-Ort-Service können Sie davon ausgehen, dass umgehend ein Techniker vor Ort ist, um Ihr Problem zu lösen.

Ist dieser Service übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe?

Ja, der Service kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, sofern die Bedingungen der Servicevereinbarung eingehalten werden. Wenden Sie sich an den Lenovo-Support, um Hilfe beim Übertragungsprozess zu erhalten.

Welche Arten von Problemen werden durch diesen Service abgedeckt?

Der Service deckt ein breites Spektrum technischer Probleme ab, darunter Hardwarefehler, Softwarefehlfunktionen und allgemeine Anfragen zu Ihren Lenovo-Geräten.

Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren oder verlängern?

Ja, Lenovo bietet Optionen zum Upgrade oder zur Erweiterung Ihres Serviceplans. Weitere Informationen zu den verfügbaren Optionen erhalten Sie beim Lenovo Support.