Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantiezeit - 1 Jahr - Garantie

Verbessern Sie Ihr Lenovo-Erlebnis mit dem Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie. Dieses umfassende Supportpaket soll Ihnen Sicherheit geben, indem es umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten bietet. Mit Vor-Ort-Wartung rund um die Uhr und einem engagierten Expertenteam zu Ihren Diensten können Sie sicherstellen, dass Ihre Geräte immer optimal funktionieren.

• Umfassender Schutz: Genießen Sie umfassenden Versicherungsschutz, der Sie vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten schützt und sicherstellt, dass Ihre Investition gut geschützt ist.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von Vor-Ort-Supportdiensten, die schnelle Lösungen bieten, sodass Sie Ausfallzeiten minimieren und durch die Verfügbarkeit erfahrener Techniker Ihre Produktivität aufrechterhalten können.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile- und Arbeitsservice können Sie auf maximale Zuverlässigkeit und schnellen Service vertrauen, um Ihre Geräte betriebsbereit zu halten.
• Teileaustauschservice: Der Teileaustauschservice erleichtert die Bewältigung eventueller Pannen und sorgt dafür, dass Sie schnell und effizient wieder geschäftsfähig sind.
• Ein Jahr Zuverlässigkeit: Mit einer Servicedauer von einem Jahr genießen Sie die Sicherheit, die Ihnen während dieses verlängerten Zeitraums zuverlässiger Support und genaue Ergebnisse bieten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Premier Support
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Verfügbarkeit: 24/7 Support
• Serviceumfang: Vor-Ort-Wartung einschließlich Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Advanced + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie das Support-Paket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt auf der Lenovo Support-Website mit der Seriennummer Ihres Geräts.
3. Kontaktieren Sie den Lenovo Support unter der angegebenen Nummer, um Ihre Garantie zu bestätigen und Ihren Vor-Ort-Support zu vereinbaren.
4. Bewahren Sie Ihre Registrierungsdaten für künftige Anfragen oder Support-Dienste griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Premier Support ab?

  Der Premier Support umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und bietet rund um die Uhr Hilfe bei technischen Problemen.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?

  Nein, Sie können den Service während des einjährigen Versicherungszeitraums vorbehaltlich der Fair-Use-Richtlinien so oft anfordern wie nötig.

• Wie schnell kann ich mit einem Techniker rechnen, nachdem ich Support angefordert habe?

  Sie können damit rechnen, dass innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist, wodurch eine minimale Störung Ihres Arbeitsablaufs gewährleistet wird.

• Kann ich die Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

  Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung der Garantie um zusätzliche Zeiträume an, sodass fortlaufender Schutz und Support gewährleistet ist.

• Was muss ich tun, wenn ich außerhalb der Garantiezeit Support benötige?

  Nach Ablauf der Garantiezeit können Sie sich weiterhin an den Lenovo Support wenden, wenn Sie Hilfe benötigen. Für die erbrachten Leistungen können jedoch Gebühren anfallen.