Lenovo Committed Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Committed Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service bietet Ihnen eine umfassende Lösung zum Schutz Ihrer Technologieinvestition. Dieser Service wurde entwickelt, um beispiellosen Support und Wartung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Lenovo-Geräte mit maximaler Leistung und Zuverlässigkeit arbeiten. Mit seinen umfangreichen Funktionen schützt dieser Serviceplan nicht nur Ihre Geräte, sondern steigert auch die Produktivität und Effizienz und ist damit ein unverzichtbarer Vorteil für jedes Unternehmen oder jede Einzelperson, die auf Lenovo-Produkte angewiesen ist.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des Vor-Ort-Supports rund um die Uhr. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tageszeit.
• Aufbewahrung defekter Medien: Profitieren Sie vom einzigartigen Service zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie Ihre fehlerhaften Laufwerke behalten und Datenpannen effektiv bewältigen, ohne die Sicherheit zu gefährden.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reparaturservice-Reaktionszeit von 24 Stunden stellt dieser erweiterte Service sicher, dass alle Probleme schnell gelöst werden, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Teile- und Arbeitsservice: Die Einbeziehung von Teile- und Arbeitsservicemerkmalen ermöglicht eine schnelle und effiziente Aufgabenerledigung, steigert die Gesamtproduktivität und stellt sicher, dass Ihre Ausrüstung immer in Topform ist.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren können Sie sich auf durchgängige Unterstützung und Wartung verlassen und so während der gesamten Lebensdauer Ihres Geräts maximale Betriebseffizienz und präzise Ergebnisse gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: 24 Stunden Reparaturservice-Reaktion
• Serviceleistungen: Aufbewahrung defekter Medien, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Essential + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Distributor oder -Händler.
2. Befolgen Sie nach Erhalt die Registrierungsanweisungen, die Ihrer Servicedokumentation beiliegen.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Serviceplan online über die Lenovo Support-Website oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
4. Bewahren Sie die Informationen zu Ihrem Servicevertrag bereit auf, falls Sie während der Abdeckungsdauer Vor-Ort-Support oder -Service anfordern müssen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Committed Essential-Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung, Aufbewahrung defekter Medien und eine schnelle Reparaturreaktionszeit innerhalb von 24 Stunden.
• Ist dieser Service übertragbar?
  Ja, der Dienst kann auf einen neuen Besitzer übertragen werden, wenn Sie Ihr Lenovo-Gerät verkaufen oder übertragen. Für Unterstützung beim Übertragungsprozess sollten Sie sich jedoch an den Lenovo-Kundendienst wenden.
• Wie wende ich mich an den Support, um Hilfe zu erhalten?
  Sie können den Lenovo-Support über die offizielle Website oder telefonisch unter der in Ihrer Servicedokumentation angegebenen Kundendienstnummer kontaktieren.
• Was passiert, wenn Reparaturen erforderlich sind?
  Sobald Sie den Support kontaktieren, wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um Reparaturen durchzuführen, oder Sie erhalten Anweisungen zum weiteren Vorgehen bei Ihrem Serviceanspruch.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Abhängig von Ihrer Berechtigung haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Serviceplan zu aktualisieren oder zu erweitern. Wenden Sie sich für spezifische Einzelheiten zu Ihrer Situation an Lenovo.