Lenovo Committed Service Advanced Service + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Committed Service Advanced Service + Premier Support ist die ultimative Lösung für Benutzer, die ununterbrochene Produktivität und Sicherheit suchen. Dieses erweiterte Servicepaket bietet ein außergewöhnliches Maß an Support und stellt sicher, dass Ihre Lenovo-Geräte immer in optimalem Betriebszustand sind. Mit rund um die Uhr verfügbarem Zugang zu professionellen Technikern und umfassender Vor-Ort-Unterstützung können Sie sicher sein, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden. Dieser Service ist perfekt für Unternehmen und Privatbenutzer gleichermaßen und wurde entwickelt, um Ihren Betrieb reibungslos am Laufen zu halten.

• Vor-Ort-Support 24 x 7 x 2 Stunden: Erleben Sie technischen Support rund um die Uhr mit garantiertem Vor-Ort-Service innerhalb von nur zwei Stunden nach Ihrem Anruf, was minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Lösung Ihrer Probleme gewährleistet.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Genießen Sie die Sicherheit einer vollständigen Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten, die eine reibungslose Wartung und Reparatur ohne unerwartete Kosten ermöglicht.
• Untertyp „Elektronischer und physischer Service“: Profitieren Sie von elektronischen und physischen Supportservices, die maximale Zuverlässigkeit und Produktivität gewährleisten und auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
• Dreijährige verlängerte Servicedauer: Die dreijährige Servicedauer bietet langfristige Sicherheit und Support für Ihre Geräte und ist somit eine ideale Investition für Organisationen und Einzelpersonen, die auf ihre Technologie angewiesen sind.
• Proaktiver technischer Support: Erhalten Sie telefonische Expertenunterstützung zur Bewältigung von Pannen oder technischen Schwierigkeiten, damit Sie die Probleme sicher und problemlos bewältigen können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service + Premier Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Modell: 24/7-Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 2 Stunden vor Ort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Leistungsumfang: Elektronischer und physischer Support

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service Advanced Service + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie das Servicepaket über Lenovo oder einen autorisierten Händler.
2. Registrieren Sie Ihr Lenovo-Produkt auf der Lenovo-Support-Website.
3. Geben Sie die Details Ihres Servicepakets ein, einschließlich der Kaufbestätigungsnummer.
4. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung per E-Mail.
5. Lassen Sie Ihr Lenovo-Gerät registriert, um sicherzustellen, dass Sie bei Bedarf rechtzeitig Support erhalten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Lenovo Committed Service ab?

Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Reparaturen ab und stellt sicher, dass alle Probleme mit Ihrem Lenovo-Gerät ohne zusätzliche Kosten behoben werden.

2. Wie lange dauert es, bis ich Unterstützung vor Ort erhalte?

Unsere garantierte Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support beträgt 2 Stunden. So wird sichergestellt, dass Ihre Arbeit nur minimal gestört wird.

3. Kann ich diesen Dienst für mehrere Geräte nutzen?

Dieser spezielle Dienst ist an ein einzelnes Gerät gebunden. Wenn Sie mehrere Geräte haben, müssen Sie für jedes ein separates Servicepaket erwerben.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?

Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Dauer Ihres Services tätigen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen.

5. Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meinem Dienst habe?

Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir sind hier, um Ihnen bei der Lösung aller Ihrer Probleme zu helfen.