Beschreibung
Verbessern Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support. Dieses umfassende Servicepaket bietet unübertroffene Supportoptionen und sorgt dafür, dass Ihre Systeme optimal funktionieren, während Sie sich keine Sorgen machen müssen und die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar sind. Mit Expertenunterstützung rund um die Uhr und der Verpflichtung, Ausfallzeiten zu minimieren, können Sie sich auf diesen Service verlassen, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie Unterstützung rund um die Uhr mit einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden. So wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
- Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser wichtigen Funktion können Sie defekte Medien für Ihre Aufzeichnungen aufbewahren. Dies bietet Ihnen zusätzliche Sicherheit und ein gutes Gefühl, falls Sie wichtige Daten wiederherstellen müssen.
- Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Alle Reparaturen und Wartungsarbeiten sind vollständig abgedeckt. Dies ermöglicht eine schnelle Problemlösung und minimiert Ausfallzeiten, was wiederum die Produktivität Ihres Teams steigert.
- Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Profitieren Sie von einem erweiterten Service für drei Jahre, der kontinuierlichen Support und Wartung ohne Unterbrechungen gewährleistet, sodass Sie sich auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren können.
- Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch einen transparenten Überblick über Ihre Servicekosten und verbessern Sie so Ihr Finanzmanagement und Ihre Budgetierung.
Technische Details
- Servicetyp: Erweiterter Service + YourDrive YourData + Premier Support
- Dauer: 3 Jahre
- Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit
- Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
- Service-Standort: Vor Ort
So installieren Sie
Um Ihren Lenovo Committed Service zu aktivieren, registrieren Sie Ihr Servicepaket einfach über die Lenovo Support-Website. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Produktdetails und Ihren Servicecode einzugeben. Sobald Ihr Service registriert ist, haben Sie sofortigen Zugriff auf Support rund um die Uhr und alle in Ihrem Servicevertrag beschriebenen Vorteile.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist im Lenovo Committed Service-Paket enthalten? Das Paket umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Aufbewahrung defekter Medien, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie vorhersehbare Gesamtbetriebskosten über drei Jahre.
- Wie schnell erhalte ich Support? Sie können mit einer Reaktionszeit von nur 2 Stunden für Teile- und Arbeitsbedarf rechnen, wodurch die Ausfallzeiten Ihrer Systeme minimiert werden.
- Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Serviceanrufe? Nein, Sie können während der Laufzeit Ihres 3-Jahres-Serviceplans so oft wie nötig Support anfordern.
- Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt? Kontaktieren Sie den Lenovo-Support über die Website oder die spezielle Support-Hotline rund um die Uhr. Ein Techniker wird Ihnen umgehend helfen.
- Kann ich meinen Service auf ein anderes Gerät übertragen? Der Service kann grundsätzlich auf ein anderes berechtigtes Lenovo-Gerät übertragen werden. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie jedoch bitte Ihrem Servicevertrag oder wenden Sie sich an Lenovo.
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