Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support ist die ultimative erweiterte Servicelösung für Benutzer, die Zuverlässigkeit, Effizienz und Sicherheit suchen. Dieser robuste 3-Jahres-Serviceplan sorgt dafür, dass Ihre Lenovo-Geräte optimal funktionieren und potenzielle Ausfallzeiten deutlich reduziert werden. Mit Support rund um die Uhr und schneller Hilfe vor Ort können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich um unerwartete technische Probleme sorgen zu müssen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit eines Supports rund um die Uhr, bei dem Hilfe bei Bedarf nur einen Anruf entfernt ist und so eine unterbrechungsfreie Produktivität gewährleistet ist.
• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 2 Stunden: Erleben Sie schnelle Reaktionszeiten mit Technikern, die innerhalb von 2 Stunden vor Ort sind, um auftretende Probleme rasch anzugehen und zu lösen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre Daten mit dem Dienst zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie Ihre wichtigen Daten auch bei Hardwarefehlern sicher aufbewahren und verwalten.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Reduzieren Sie die Lagerkosten mit unserem umfassenden Teile- und Arbeitsservice, der sicherstellt, dass Sie über alle erforderlichen Komponenten für schnelle Reparaturen und Ersetzungen verfügen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit einer Servicelaufzeit von 3 Jahren garantiert dieser Plan maximale Zuverlässigkeit und Sicherheit und ist damit die ideale Wahl für Geschäftsanwender, Fachleute und Organisationen mit kritischem Supportbedarf.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden vor Ort
• Der Versicherungsschutz umfasst: Teile und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien
• Ideal für: Geschäftskunden, Fachleute, Organisationen mit kritischem Supportbedarf

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service Advanced Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo Händler oder Online-Shop.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungscode für den Serviceplan.
3. Besuchen Sie die Lenovo Support-Website und geben Sie Ihre Produktdetails zusammen mit dem Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Bewahren Sie Ihre Registrierungsdaten auf, um in Zukunft problemlos auf Support- und Serviceanfragen zugreifen zu können.
5. Wenden Sie sich für sofortige Hilfe an den Lenovo Support. Die Details finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was ist der Lenovo Committed Service Advanced Service?
  A1: Es handelt sich um einen umfassenden erweiterten Serviceplan, der Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service, Aufbewahrung defekter Medien sowie Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung für einen Zeitraum von 3 Jahren umfasst.
• F2: Wie schnell kann ich mit Service rechnen?
  A2: Der Serviceplan garantiert, dass innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Anfrage ein Techniker vor Ort ist, wodurch die Ausfallzeit Ihrer Geräte minimiert wird.
• F3: Was bedeutet eine defekte Medienaufbewahrung?
  A3: Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Speichermedien aufbewahren und so sicherstellen, dass vertrauliche Daten nicht verloren gehen und sicher verwaltet werden können.
• F4: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  A4: Nein, Sie können während des dreijährigen Abdeckungszeitraums so oft wie nötig Support anfordern.
• F5: Wie kontaktiere ich den Lenovo-Support?
  A5: Sie können den Lenovo-Support über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen oder über die Lenovo-Support-Website erreichen.