Beschreibung
Wir stellen Ihnen den Lenovo Committed Service Advanced Service vor, der speziell dafür entwickelt wurde, Ihnen beispiellosen Support und Sicherheit für Ihre Lenovo-Geräte zu bieten. Dieser umfassende, auf 3 Jahre erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, während wir uns um den Rest kümmern. Mit Funktionen wie 24/7-Support, Hilfe vor Ort und der Verpflichtung zu zeitnahen Lösungen können Sie darauf vertrauen, dass Lenovo dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen.
- Premier-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum kompetenten Supportteam von Lenovo. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, ganz gleich, wann Sie sie benötigen.
- Vor-Ort-Wartung: Sparen Sie sich den Reiseaufwand; bei unserem Vor-Ort-Service kommen die Techniker zu Ihnen und führen praktische und effiziente Reparaturen direkt bei Ihnen vor Ort durch.
- Reaktionszeit von 2 Stunden: Erleben Sie die Sicherheit einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice, die minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Lösung von Problemen gewährleistet.
- Aufbewahrung defekter Medien: Mit diesem Service können Sie defekte Medien aufbewahren und erhalten so zusätzliche Flexibilität und Kontrolle über Ihre Datenverwaltungs- und Schutzstrategien.
- Umfassende Abdeckung: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren deckt dieser Plan Teile und Arbeitskosten ab, um ein hohes Produktivitätsniveau aufrechtzuerhalten und zeitnahe Ergebnisse zu liefern, unterstützt durch die zuverlässige Expertise von Lenovo.
Technische Details des Produkts
- Servicedauer: 3 Jahre
- Supporttyp: Erweiterter Service mit Premier Support
- Serviceabdeckung: 24/7-Verfügbarkeit
- Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit
- Einbehaltungsservice für defekte Medien: Inbegriffen
So installieren Sie
1. Erwerben Sie den Serviceplan „Lenovo Committed Service Advanced“.
2. Registrieren Sie Ihren Servicevertrag auf der Lenovo Support-Website mit der Seriennummer Ihres Geräts.
3. Sehen Sie sich die bereitgestellten Supportressourcen an, um sich mit den Vorteilen und Funktionen Ihres neuen Dienstes vertraut zu machen.
4. Wenden Sie sich bei Problemen über die rund um die Uhr verfügbare Support-Hotline an den Lenovo Premier Support.
5. Falls eine Wartung vor Ort erforderlich ist, wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.
Häufig gestellte Fragen
F: Was ist im Lenovo Committed Service Advanced Service enthalten?
A: Dieser Service umfasst Premier Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, eine Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand sowie die Aufbewahrung defekter Medien.
F: Woher weiß ich, ob mein Gerät für diesen Dienst berechtigt ist?
A: Sie können die Berechtigung Ihres Geräts überprüfen, indem Sie die Lenovo Support-Website besuchen und die Seriennummer Ihres Geräts eingeben.
F: Was soll ich tun, wenn bei meinem Gerät ein Problem auftritt?
A: Kontaktieren Sie umgehend den Lenovo Premier Support. Dieser führt Sie durch den Fehlerbehebungsprozess und organisiert bei Bedarf Unterstützung vor Ort.
F: Kann ich meinen Serviceplan nach den ersten 3 Jahren verlängern?
A: Ja, Lenovo bietet Optionen zur Erweiterung Ihres Serviceplans. Sie können diese Optionen zu gegebener Zeit mit Ihrem Supportmitarbeiter besprechen.
F: Ist der Service zur Einbehaltung defekter Medien ohne zusätzliche Kosten enthalten?
A: Ja, der Service zur Einbehaltung defekter Medien ist im Lenovo Committed Service Advanced Service enthalten und ermöglicht Ihnen, defekte Produkte für Ihre Unterlagen aufzubewahren oder zu entsorgen.
Investieren Sie noch heute in den Lenovo Committed Service Advanced Service und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte immer in optimalem Zustand sind und Sie zuverlässigen Support zur Hand haben!
Customer reviews
Showing - Of Reviews