Beschreibung
Erleben Sie beispiellosen Support und Sorgenfreiheit für Ihre Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support . Dieser erweiterte Serviceplan hat eine Laufzeit von 3 Jahren und bietet eine umfassende Wartungslösung, die sicherstellt, dass Ihre Systeme jederzeit reibungslos laufen. Egal, ob Sie ein Geschäftsmann oder ein Privatanwender sind, dieser Serviceplan ist auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten und gewährleistet optimale Leistung und minimale Ausfallzeiten.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung durch den Vor-Ort-Service, der schnelle Lösungen von Lenovo-Experten garantiert. Egal zu welcher Tageszeit, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt und sorgt dafür, dass Ihre Produktivität nicht beeinträchtigt wird.
- Reaktionszeit für Teile und Arbeitsservice innerhalb von 2 Stunden: Minimieren Sie Störungen mit einer beeindruckenden Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsservice. Dieser schnelle Service stellt sicher, dass alle Probleme umgehend behoben werden, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
- Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Bewältigen Sie Pannen effizient mit unserem Service zur Aufbewahrung defekter Medien. Mit dieser Funktion können Sie defekte Laufwerke behalten und gleichzeitig Ersatz erhalten. So ist die Datensicherheit gewährleistet und die Einhaltung der Richtlinien zur Datenverarbeitung wird gewährleistet.
- Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie mit diesem erweiterten Serviceplan von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten. Wenn Sie Ihre Wartungskosten im Voraus kennen, können Sie Ihr Budget und Ihre Finanzen für Ihre geschäftlichen oder privaten Geräte besser verwalten.
- Verbesserte Produktivität: Mit Teile- und Arbeitsleistungen, die auf schnelle und effiziente Ausführung ausgelegt sind, können Sie eine verbesserte Produktivität ohne den Ärger längerer Ausfallzeiten oder technischer Rückschläge erwarten.
Technische Details des Produkts
- Servicedauer: 3 Jahre
- Servicelevel: Premier Support
- Vor-Ort-Support: 24 x 7 x 2 Stunden
- Servicetyp: Erweiterter Service + YourDrive YourData
- Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
So installieren Sie
Um Ihren Lenovo Committed Service Advanced Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder über die Lenovo-Website.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
- Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu registrieren und Ihrem Lenovo-Gerät zuzuweisen.
- Wenn Sie einen der Dienste in Anspruch nehmen müssen, können Sie sich jederzeit einfach an die Support-Hotline von Lenovo wenden und Ihre Servicedetails angeben, damit wir Ihnen helfen können.
Häufig gestellte Fragen
F: Was ist im Lenovo Committed Service Advanced Service enthalten?
A: Der Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand, die Aufbewahrung defekter Medien und vorhersehbare Wartungskosten über einen Zeitraum von 3 Jahren.
F: Wie funktioniert der Service zur Einbehaltung defekter Datenträger?
A: Mit diesem Service können Sie defekte Laufwerke für Ihre Unterlagen und zur Einhaltung von Vorschriften behalten und erhalten gleichzeitig Ersatz. So wird sichergestellt, dass Ihnen wichtige Daten nicht ausgehen.
F: Kann ich den Serviceplan nach 3 Jahren verlängern?
A: Ja, Lenovo bietet Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans nach Ablauf der ersten 3-Jahres-Frist.
F: Wie kontaktiere ich den Lenovo-Support, um Hilfe zu erhalten?
A: Sie können den Lenovo-Support über die offizielle Website oder telefonisch über die rund um die Uhr verfügbare Support-Hotline erreichen.
F: Ist dieser Serviceplan für Unternehmen geeignet?
A: Auf jeden Fall! Dieser Serviceplan ist auf die Bedürfnisse sowohl von Einzelnutzern als auch von Unternehmen zugeschnitten und gewährleistet einen reibungslosen Betrieb und minimiert Ausfallzeiten.
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