Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support ist die ultimative Lösung für alle, die einen zuverlässigen und effizienten erweiterten Serviceplan für ihre Geräte suchen. Dieses außergewöhnliche Paket wurde entwickelt, um die Produktivität zu steigern und Ausfallzeiten zu reduzieren. Es bietet eine umfassende Palette an Services, die sicherstellen, dass Ihre Systeme volle vier Jahre lang betriebsbereit bleiben. Mit Support rund um die Uhr und schnellen Reaktionszeiten können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich Sorgen machen zu müssen, dass unerwartete Geräteprobleme Ihren Arbeitsablauf stören.

• Umfassende Abdeckung: Der Lenovo Committed Service bietet umfassende Vor-Ort-Unterstützung mit 24/7-Verfügbarkeit und stellt sicher, dass Ihr System jederzeit optimal gewartet wird.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer bemerkenswerten Servicereaktionszeit von 2 Stunden, die eine rasche Lösung aller auftretenden technischen Probleme ermöglicht.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie Probleme beheben und gleichzeitig Ihre wichtigen Daten sicher aufbewahren und einen unterbrechungsfreien Betrieb gewährleisten können.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Der Serviceplan fördert vorhersehbare Betriebskosten und ermöglicht so eine bessere Budgetierung und Finanzplanung für Ihre IT-Infrastruktur.
• Fachmännische Wartung: Verlassen Sie sich bei Ersatzteilen und Arbeitsleistungen auf erfahrene Techniker, die dafür sorgen, dass Ihre Systeme für eine verbesserte Nutzbarkeit und Zuverlässigkeit gewartet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung (Teile und Arbeitskosten)
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Enthaltene Leistungen: Advanced Service, YourDrive YourData, Aufbewahrung defekter Medien, Premier Support

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das Lenovo Committed Service-Paket zusammen mit Ihrem Gerät.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst online über die Lenovo-Website mit dem bereitgestellten Dienstschlüssel.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Registrierung abzuschließen.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen zum Zugriff auf die Supportdienste.
5. Wenden Sie sich bei Problemen direkt an den Lenovo-Support, um Hilfe zu erhalten und bei Bedarf einen Vor-Ort-Service zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Lenovo Committed Service-Paket enthalten? Das Paket umfasst Wartung vor Ort, Unterstützung bei Ersatzteilen und Arbeitsaufwand, Aufbewahrung defekter Medien und rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Technikern.
• Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige? Sie können den Lenovo-Support über die Website oder die Kundenservice-Hotline kontaktieren. Halten Sie Ihre Service-Registrierungsdaten bereit, damit die Bearbeitung schneller geht.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für Serviceanrufe, solange diese im Rahmen Ihrer Servicevereinbarung erfolgen.
• Was passiert, wenn bei meinem Gerät ein Teileaustausch erforderlich ist? Wenn bei Ihrem Gerät ein Teileaustausch erforderlich ist, beurteilt ein Techniker die Situation und tauscht die Teile gemäß der Servicevereinbarung vor Ort aus.
• Kann ich meinen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen? Eine Dienstübertragung kann unter bestimmten Bedingungen möglich sein. Weitere Informationen zu Ihrer spezifischen Situation erhalten Sie beim Lenovo-Support.