Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Verbessern Sie Ihr Lenovo-Erlebnis mit dem Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support. Dieser erweiterte Serviceplan bietet Ihnen beispiellosen Support und Wartung für Ihre Geräte und sorgt dafür, dass Sie produktiv und problemlos bleiben. Mit 24x7-Support, 2-stündiger Reaktionszeit vor Ort und dem enthaltenen Service zur Einbehaltung defekter Medien können Sie darauf vertrauen, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient behoben werden. Entdecken Sie die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses Serviceplans, der sowohl auf persönliche als auch geschäftliche Anforderungen zugeschnitten ist.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf Expertensupport, wann immer Sie ihn brauchen. Der Lenovo Committed Service sorgt dafür, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist und alle auftretenden technischen Probleme schnell gelöst werden können.
• Schnelle Reaktionszeit vor Ort: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 2 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen können Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihren Betrieb reibungslos am Laufen halten. Diese zeitnahe Unterstützung bedeutet, dass Sie nicht lange auf Lösungen warten müssen, was die Produktivität erheblich steigern kann.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Mit dem enthaltenen Service zur Aufbewahrung defekter Datenträger können Sie Ihre defekten Laufwerke zur Datenwiederherstellung oder zu Compliance-Zwecken aufbewahren. Diese Funktion ist besonders wertvoll für Unternehmen, die Datenintegrität und -sicherheit gewährleisten müssen.
• Vier Jahre erweiterter Schutz: Mit einer Servicedauer von vier Jahren können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Geräte für einen längeren Zeitraum abgedeckt sind. Mit diesem langfristigen Supportplan können Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen.
• Effizienter Wartungssupport: Die Kombination aus Ersatzteilen und Arbeitsservice bedeutet, dass alle notwendigen Reparaturen schnell und effizient durchgeführt werden können, was zu einer verbesserten Produktivität führt. Der Wartungssupport von Lenovo ist darauf ausgelegt, Unterbrechungen Ihres Arbeitsablaufs auf ein Minimum zu reduzieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit vor Ort: 2 Stunden
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Lenovo Committed Serviceplan zusammen mit Ihrem Lenovo-Gerät.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt und Ihren Serviceplan, indem Sie die Lenovo Support-Website besuchen.
3. Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung und die Details Ihres Serviceplans zur schnellen Bezugnahme griffbereit auf.
4. Wenden Sie sich im Falle eines technischen Problems an den Lenovo-Support und halten Sie Ihre Servicedetails bereit, damit wir Ihnen umgehend helfen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der 24x7-Support?
  Der 24x7-Support umfasst den Zugang zum technischen Supportteam von Lenovo für alle Anfragen oder technischen Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Gerät, das rund um die Uhr verfügbar ist.
• Wie funktioniert die 2-Stunden-Reaktionszeit?
  Wenn für Ihr Gerät ein Vor-Ort-Service erforderlich ist, wird innerhalb von zwei Stunden nach Ihrer Anfrage ein Techniker bei Ihnen eintreffen, um Ihnen zu helfen. So wird sichergestellt, dass die Ausfallzeit für Ihre geschäftliche oder private Nutzung minimal bleibt.
• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien?
  Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Hardwarekomponenten wie Festplatten behalten, um die Datensicherheit und die Einhaltung der Richtlinien Ihres Unternehmens zu gewährleisten.
• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Lenovo-Gerät übertragen?
  Servicepläne sind im Allgemeinen an das jeweilige gekaufte Gerät gebunden. Sie sollten sich jedoch beim Lenovo-Support über mögliche Optionen zur Übertragung von Serviceplänen informieren.
• Ist dieser Serviceplan für kleine Unternehmen geeignet?
  Ja, dieser Serviceplan ist eine ausgezeichnete Wahl für kleine Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre Technologie gut unterstützt wird, sodass sie sich auf Wachstum und Betrieb konzentrieren können, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen.