Beschreibung
Verbessern Sie die Lebensdauer und Leistung Ihrer Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – nach Garantieablauf – 1 Jahr. Dieses erweiterte Garantiepaket bietet umfassenden Support und Wartung und stellt sicher, dass Ihre Technologieinvestitionen weiterhin Höchstleistungen erbringen.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit, rund um die Uhr auf Expertenhilfe zugreifen zu können. Unser engagiertes Supportteam ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da und bietet Ihnen die Hilfe, die Sie brauchen, wann immer Sie sie brauchen.
- Reaktionszeit von 2 Stunden: Begrenzen Sie Ihre Ausfallzeiten mit einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeit. Unser Engagement für schnellen Service stellt sicher, dass Ihre Probleme umgehend gelöst werden, sodass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechung fortgesetzt werden kann.
- Umfassende Wartung: Das Lenovo Committed Service-Paket umfasst umfassende Wartungsleistungen, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdecken. Das bedeutet, dass Sie darauf vertrauen können, dass Ihre Geräte die erforderliche Pflege erhalten, wodurch das Risiko unerwarteter Ausfälle minimiert wird.
- Aufbewahrung defekter Medien: Mit dem Service zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Medien zur Analyse aufbewahren und gleichzeitig Ersatz bereitstellen. Diese Funktion stellt sicher, dass Sie Probleme untersuchen können, ohne wichtige Daten zu verlieren.
- Kostengünstige Lösung: Durch die Reduzierung der Lagerkosten dank unserer Teile- und Arbeitsservicemerkmale bietet dieser Garantieplan maximale Zuverlässigkeit zu einem wettbewerbsfähigen Preis und hilft Ihnen, Ihr Betriebsbudget effektiv zu verwalten.
Technische Details des Produkts
Der Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support umfasst ein ganzes Jahr umfassenden Support mit den folgenden technischen Spezifikationen:
- Servicedauer: 1 Jahr
- Servicetyp: Erweiterter Service mit Premier Support
- Reaktionszeit: 2 Stunden für Teile und Arbeit
- Support-Verfügbarkeit: 24/7
- Einbehaltung defekter Medien inklusive
So installieren Sie
Um Ihren Lenovo Committed Service Advanced Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Erwerben Sie das Servicepaket bei autorisierten Lenovo-Händlern oder über die Lenovo-Website.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail.
- Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Dienst zu registrieren. Dazu gehört möglicherweise die Angabe Ihrer Produktseriennummer und anderer relevanter Details.
- Sobald Sie sich registriert haben, wird Ihr Dienst aktiviert und Sie können sofort von den Vorteilen profitieren.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist im Lenovo Committed Service-Paket enthalten?
- Dieses Paket umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand sowie einen Service zur Einbehaltung defekter Medien.
- Wie funktioniert der Service zur Einbehaltung defekter Medien?
- Mit diesem Service können Sie defekte Medien für weitere Untersuchungen aufbewahren, während Sie von Lenovo einen Ersatz erhalten.
- Kann ich die Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?
- Ja, Lenovo bietet Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie- und Supportleistungen über die anfängliche einjährige Laufzeit hinaus.
- Wie kontaktiere ich den Support?
- Sie können den Lenovo-Support über die spezielle Support-Website, die Telefonleitung oder über die Support-Funktion in Ihrem Lenovo-Konto erreichen.
- Gibt es für alle Lenovo Produkte Vor-Ort-Support?
- Für berechtigte Lenovo Produkte ist Vor-Ort-Support verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie in der Produktdokumentation oder von Lenovo.
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