Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Wir stellen vor: Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie. Dieser umfassende Serviceplan bietet außergewöhnlichen Support und Schutz für Ihre Lenovo-Geräte über die Herstellergarantiezeit hinaus. Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu Expertenunterstützung können Sie Ihre Produktivität steigern und sicherstellen, dass Ihre Daten sicher und geschützt bleiben.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support mit Zugang zu qualifizierten Technikern, die Ihnen jederzeit zur Seite stehen. Egal, wann Probleme auftreten, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Vor-Ort-Support: Mit unserem Vor-Ort-Wartungsservice erhalten Sie schnelle Lösungen ohne den Aufwand, Ihr Gerät transportieren zu müssen. Unsere Experten kommen zu Ihnen und sorgen so für minimale Ausfallzeiten.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst eine Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, mit der Sie Ihre alten Laufwerke und Daten sicher aufbewahren können. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre vertraulichen Informationen mit Sorgfalt behandelt werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Wir garantieren eine Reaktionszeit von 2 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen und stellen sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden. Diese Verpflichtung zu zeitnahem Service trägt dazu bei, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Einjährige Servicedauer: Mit einem ganzen Jahr dediziertem Service können Sie Ihre Investition und Produktivität maximieren. Unser Supportteam ist für Sie da, um Sie bei allen Herausforderungen zu unterstützen, die auf Sie zukommen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Garantiedauer: 1 Jahr (nach Ablauf der Garantie)
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7 x 2 Stunden vor Ort
• Inklusive Leistungen: Wartung, Teile & Arbeitskosten
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um den Lenovo Committed Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Erhalten Sie Ihren Serviceaktivierungscode per E-Mail oder als physische Dokumentation.
3. Besuchen Sie die Serviceaktivierungswebsite von Lenovo und geben Sie Ihren Aktivierungscode zusammen mit den Details Ihres Geräts ein.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Registrierung abzuschließen und Ihren Supportplan einzurichten.
5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung der Aktivierung Ihres Dienstes und der Support steht Ihnen zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was deckt der Lenovo Committed Service ab?

A1: Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Wartung, Teile, Arbeitskosten und die Aufbewahrung defekter Medien für ein ganzes Jahr nach Ablauf der Herstellergarantie.

F2: Wie schnell kann ich mit Unterstützung rechnen?

A2: Unser Service umfasst eine Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand, um sicherzustellen, dass Probleme schnell gelöst werden.

F3: Kann ich meine defekten Laufwerke behalten?

A3: Ja, der Service ermöglicht die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie Ihre alten Laufwerke zur sicheren Handhabung vertraulicher Daten behalten können.

F4: Ist Support außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar?

A4: Ja, der Support ist rund um die Uhr verfügbar und ermöglicht Ihnen den Zugang zu qualifizierten Technikern, wann immer Sie Hilfe benötigen.

F5: Wie beginne ich mit dem Dienst?

A5: Kaufen Sie einfach den Dienst, aktivieren Sie ihn über die Lenovo-Website und Sie können bei Bedarf auf den Support zugreifen.