Beschreibung
Der Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie bietet umfassenden und zuverlässigen Support für Ihre Lenovo-Geräte. Mit unübertroffenen Funktionen, die auf Effizienz und Zuverlässigkeit ausgerichtet sind, stellt dieses Servicepaket sicher, dass Ihre Geräte immer betriebsbereit sind und Ihre Geschäftsaktivitäten ohne Unterbrechungen ablaufen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder eine große Organisation sind, die Investition in diese Garantie gibt Ihnen die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu fachkundiger technischer Unterstützung, die sicherstellt, dass Ihre Probleme umgehend gelöst werden und Ausfallzeiten minimiert werden.
- Reaktionszeit von 2 Stunden: Das Produkt garantiert eine schnelle Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitskräfte, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten können.
- Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Dienst umfasst eine Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie Ihre Daten sicher und effizient verwalten und alle Probleme beheben können, ohne dass wichtige Informationen verloren gehen.
- Umfassende Wartung: Dieser Service deckt Teile und Arbeitskosten ab und sorgt dafür, dass Reparaturen schnell und effektiv durchgeführt werden. So erhalten Sie kontinuierliche Unterstützung und verbesserte Produktivität.
- Ein Jahr Servicedauer: Umfasst ein ganzes Jahr Support und stellt sicher, dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um Geräteausfälle oder unerwartete Kosten sorgen zu müssen.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Service + YourDrive YourData + Premier Support
- Garantiedauer: 1 Jahr
- Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
- Reaktionszeit: 2 Stunden für Vor-Ort-Support
- Enthaltene Funktionen: Einbehaltung defekter Medien, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung
So installieren Sie
1. Kaufen Sie das Lenovo Committed Service-Paket über einen autorisierten Lenovo-Händler oder eine Online-Plattform.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Supportdetails.
3. Registrieren Sie Ihr Produkt mit den angegebenen Details, um Ihre Support-Services zu starten.
4. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail zur schnellen Bezugnahme bereit, wenn Sie sich an den Kundendienst wenden.
Häufig gestellte Fragen
F1: Was beinhaltet der Lenovo Committed Service?
A1: Es umfasst technischen Vor-Ort-Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 2 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand, die Aufbewahrung defekter Medien und umfassende Wartungsdienste für ein Jahr.
F2: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A2: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Garantiezeit tätigen können, solange es sich um abgedeckte Probleme handelt.
F3: Kann ich die Garantie auf einen anderen Benutzer übertragen?
A3: Normalerweise sind Garantien an den ursprünglichen Käufer gebunden. Sie sollten sich jedoch beim Lenovo-Kundendienst nach den spezifischen Übertragungsrichtlinien erkundigen.
F4: Was soll ich tun, wenn ich Service benötige?
A4: Kontaktieren Sie für sofortige Hilfe einfach das Lenovo-Supportteam unter Verwendung der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Informationen.
F5: Deckt die Garantie versehentliche Schäden ab?
A5: Diese Garantie deckt keine Unfallschäden ab. Für zusätzlichen Schutz ziehen Sie die anderen Serviceoptionen von Lenovo in Betracht, die möglicherweise einen Schutz gegen Unfallschäden umfassen.
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