Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Der Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Garantieablauf – 1 Jahr ist eine außergewöhnliche Garantielösung für Kunden, die höchste Zuverlässigkeit und Unterstützung für ihre Lenovo-Geräte verlangen. Dieses umfassende Servicepaket verlängert nicht nur die Lebensdauer Ihrer Geräte, sondern sorgt auch dafür, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos und mit minimalen Ausfallzeiten läuft. Mit 24/7-Zugang zu Expertensupport und einer garantiert schnellen Reaktionszeit können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Technologieanforderungen abgedeckt sind.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Erleben Sie die Sicherheit eines Rund-um-die-Uhr-Supports, der schnelle Reaktionszeiten garantiert und Betriebsunterbrechungen minimiert.
• Reaktionszeit für Teile und Arbeitskräfte innerhalb von 2 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit, die eine rasche Bearbeitung Ihrer Probleme gewährleistet. So können Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten und sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren.
• Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Medien für Ihre Aufzeichnungen aufbewahren und so Ihren Komfort und Ihre Sicherheit bei der Datenverwaltung steigern.
• Umfassende Wartungsabdeckung: Genießen Sie eine umfassende Wartung einschließlich Teile und Arbeitskosten und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen oder Ersetzungen schnell und effizient durchgeführt werden.
• 1 Jahr verlängerte Garantiedauer: Sichern Sie Ihre Investition mit einem ganzen Jahr garantiertem Service, der die Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Geräte erhöht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Technischer Support: Premier Support
• Servicezeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 2 Stunden vor Ort
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihr Lenovo Committed Service Advanced Service-Paket zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo Partner oder online.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Aktivierungsanweisungen.
3. Registrieren Sie Ihren Dienst über den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Link und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräteinformationen korrekt sind.
4. Greifen Sie rund um die Uhr auf unseren Support-Service zu, indem Sie die spezielle Hotline anrufen oder das Online-Support-Portal verwenden.
5. Bei etwaigen Hardwareproblemen wird sich innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit ein Techniker bei Ihnen melden und einen Vor-Ort-Support vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für Reparaturen, Vor-Ort-Support und Dienste zur Aufbewahrung defekter Medien ab.
• Wie fordere ich Support an? Sie können Support über die spezielle Hotline oder das Online-Supportportal anfordern, das in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
• Ist der Service weltweit verfügbar? Ja, der Lenovo Committed Service ist in vielen Regionen verfügbar. Fragen Sie Ihren lokalen Lenovo Partner nach der Verfügbarkeit.
• Kann ich diesen Service für gebrauchte Geräte erwerben? Dieser Service kann grundsätzlich für berechtigte gebrauchte Lenovo-Geräte erworben werden. Für Einzelheiten wenden Sie sich am besten an den Lenovo-Support.
• Was passiert nach Ablauf der 1-Jahres-Garantie? Sie können Ihr Abonnement verlängern oder ein zusätzliches Servicepaket erwerben, um auch nach Ablauf der ersten Laufzeit weiterhin Support zu erhalten.