Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Erleben Sie beispiellosen Schutz und Support für Ihre Lenovo-Geräte mit dem Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen Sicherheit geben und die Lebensdauer Ihrer Investition maximieren. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Effizienz bietet dieser Service eine Vielzahl von Funktionen, um sicherzustellen, dass Ihre Technologie betriebsbereit und produktiv bleibt.

• 24/7-Zugriff auf Premier Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf engagierte Experten, die Ihnen bei allen technischen Problemen oder Fragen behilflich sind und so für minimale Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen sorgen.
• Vor-Ort-Wartung: Erhalten Sie schnellen und bequemen Vor-Ort-Support mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 2 Stunden. So können Sie Probleme rasch und effizient lösen, ohne Ihr Gerät versenden zu müssen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre wertvollen Daten mit unserem Service zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie Ihre Festplatten behalten, auch wenn sie im Rahmen der Garantie ausgetauscht werden. So können Sie sich beim Umgang mit vertraulichen Informationen keine Sorgen machen.
• Teile- und Arbeitsservice: Minimieren Sie Ihre Lagerkosten mit unserem umfassenden Teile- und Arbeitsservice, der sicherstellt, dass alle notwendigen Reparaturen und Ersetzungen abgedeckt sind und so die Zuverlässigkeit Ihrer Geräte verbessert wird.
• Ein Jahr umfassender Schutz: Mit einem ganzen Jahr erweiterter Serviceabdeckung können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren – das Wachstum Ihres Unternehmens – während wir uns um die Wartungs- und Supportanforderungen Ihres Geräts kümmern.

Technische Details

Der Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support ist für Unternehmen konzipiert, die von ihrer Technologie hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit verlangen. Nachfolgend sind einige wichtige Spezifikationen aufgeführt:

• Servicetyp: Erweiterter Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 2 Stunden Vor-Ort-Support
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service optimal zu nutzen, befolgen Sie einfach diese Schritte:

• Erwerben Sie den Serviceplan über Ihr Lenovo-Konto oder einen autorisierten Händler.
• Melden Sie sich nach der Aktivierung bei Ihrem Lenovo-Konto an, um Ihren Serviceplan zu registrieren.
• Bewahren Sie Ihre Servicebestätigung und -details zur schnellen Bezugnahme griffbereit auf.
• Wenden Sie sich jederzeit über die angegebenen Kontaktinformationen an das Lenovo-Supportteam, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Committed Service Advanced Service enthalten?

Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Wartung mit 2-stündiger Reaktionszeit, Aufbewahrung defekter Medien und umfassende Teile- und Arbeitsabdeckung für ein Jahr.

2. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Lenovo Premier Support über die spezielle Support-Hotline oder über Ihr Lenovo-Kontoportal kontaktieren, das rund um die Uhr verfügbar ist.

3. Kann ich meine Festplatte behalten, wenn sie ersetzt werden muss?

Ja, mit dem Service „Defective Media Retention“ dürfen Sie Ihre Festplatte behalten, auch wenn diese im Rahmen der Garantie ausgetauscht wird.

4. Wie lange dauert es, bis ich Unterstützung erhalte?

Mit Vor-Ort-Unterstützung können Sie innerhalb von 2 Stunden nach Bestätigung Ihrer Serviceanfrage rechnen.

5. Ist dieser Serviceplan für kleine Unternehmen geeignet?

Auf jeden Fall. Der Lenovo Committed Service ist auf Unternehmen jeder Größe zugeschnitten und gewährleistet, dass Sie über zuverlässige Unterstützung verfügen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.