Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Der Lenovo Committed Service Advanced Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie ist ein grundlegendes Servicepaket zur Optimierung der Leistung Ihrer Lenovo-Geräte. Diese umfassende Supportlösung steigert nicht nur Ihre Produktivität, sondern gibt Ihnen auch die Sicherheit, die Sie verdienen. Mit Unterstützung rund um die Uhr und garantiert schnellen Reaktionszeiten können Sie sich darauf verlassen, dass Lenovo dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie den Komfort eines Supports rund um die Uhr mit der Verpflichtung, innerhalb von 2 Stunden zu antworten. Dies stellt sicher, dass alle auftretenden Probleme umgehend behoben werden und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst eine Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien, mit der Sie defekte Teile sicher aufbewahren können. Dies gibt Ihnen Vertrauen in die Datensicherheit und trägt dazu bei, die Effizienz Ihrer Abläufe aufrechtzuerhalten.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Mit dem im Preis inbegriffenen Ersatzteil- und Arbeitsservice können Sie Ihre Lagerkosten erheblich senken und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit gewährleisten. Sie müssen sich bei Serviceanrufen keine Sorgen über versteckte Kosten machen.
• 1 Jahr Servicedauer: Die erweiterte einjährige Garantie stellt sicher, dass Ihre Geräte über einen längeren Zeitraum geschützt bleiben, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich über mögliche Geräteausfälle Gedanken machen zu müssen.
• Intelligente Investitionsentscheidung: Dieses Servicepaket soll Ihnen dabei helfen, fundierte Entscheidungen über die Zukunft Ihrer Ausrüstung zu treffen und bietet zuverlässige Wartung, die die Gesamteffizienz steigert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 2 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Abdeckung: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Beim Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Besuchen Sie die Serviceaktivierungsseite von Lenovo und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein.
4. Bestätigen Sie Ihre Gerätedetails und Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung.
5. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail für Ihre Unterlagen und den Zugriff auf Ihre Servicevorteile auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Committed Service-Paket enthalten?

Das Paket umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, die Aufbewahrung defekter Datenträger und eine umfassende Ersatzteil- und Arbeitsabdeckung für ein Jahr.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 2 Stunden für den Vor-Ort-Support und gewährleistet so eine schnelle Lösung der Probleme.

3. Muss ich für Teile und Arbeitskosten bezahlen?

Nein, sowohl Teile als auch Arbeitskosten sind in Ihrem Servicepaket enthalten, wodurch zusätzliche Kosten für Reparaturen minimiert werden.

4. Kann ich meinen Service nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihr Servicepaket erneuern oder verlängern, indem Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Services an den Lenovo-Kundensupport wenden.

5. Was soll ich im Falle eines servicebezogenen Problems tun?

Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich einfach an den Lenovo-Support. Ein Techniker wird dann zu Ihnen geschickt, um Ihnen zu helfen.