Beschreibung
Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData ist ein erweiterter Serviceplan, der Ihnen umfassenden Support und Sicherheit für Ihre Lenovo-Systeme bietet. Mit dem Schwerpunkt auf der Minimierung von Ausfallzeiten und der Gewährleistung optimaler Leistung umfasst dieser Serviceplan Vor-Ort-Support rund um die Uhr, schnelle Reaktionszeiten und zuverlässige Wartungsoptionen. Lesen Sie weiter, um die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses wichtigen Serviceplans kennenzulernen, der speziell auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support-Services mit schnellen Reaktionszeiten. Wenn ein Problem auftritt, sind die erfahrenen Techniker von Lenovo nur einen Anruf entfernt und bereit, Ihnen vor Ort zu helfen, um Störungen zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs zu gewährleisten.
- 4-Stunden-Reaktionszeit für Ersatzteile und Arbeitsleistungen: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen. Dank dieser schnellen Reaktionszeit sind Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder einsatzbereit und sorgen so für maximale Zuverlässigkeit und Produktivität in Ihrem Unternehmen.
- Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Der Service umfasst eine Option zur Aufbewahrung defekter Medien, mit der Sie die Kontrolle über Ihre Daten behalten. Diese Funktion garantiert Ihnen die Gewissheit, dass Ihre vertraulichen Informationen sicher sind und nicht unbeabsichtigt gelöscht werden.
- Umfassende Wartung: Mit diesem Serviceplan profitieren Sie von einer gründlichen Wartung Ihrer Lenovo-Systeme. Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen stellt sicher, dass alle Komponenten regelmäßig überprüft, gewartet und bei Bedarf ausgetauscht werden, was zu einer zuverlässigen Leistung führt.
- Dreijährige Servicedauer: Dieser erweiterte Serviceplan deckt eine Dauer von drei Jahren ab und bietet langfristigen Support, mit dem Sie Ihr Wartungsbudget effektiv planen können. Dank vorhersehbarer Kosten können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während Lenovo sich um Ihre Serviceanforderungen kümmert.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
- Servicedauer: 3 Jahre
- Support: 24 x 7 x 4 Stunden vor Ort
- Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
- Aufbewahrung defekter Medien: Ja
So installieren Sie
Die Einrichtung des Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zur Aktivierung des Service. Folgen Sie einfach den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, um Ihren Service zu registrieren. Sollten Sie während der Einrichtung Hilfe benötigen, steht Ihnen das Kundensupportteam von Lenovo zur Verfügung, um Sie durch den Vorgang zu führen.
Häufig gestellte Fragen
- Was deckt der Lenovo Committed Service Essential Service ab? Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, die Aufbewahrung defekter Medien sowie die Wartung für Teile und Arbeitskosten über drei Jahre.
- Wie fordere ich einen Service an? Sie können einen Service anfordern, indem Sie das Supportteam von Lenovo telefonisch oder online über die offizielle Website kontaktieren.
- Ist der Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar? Der Service ist auf bestimmte Lenovo-Systeme zugeschnitten. Wenden Sie sich daher an den Lenovo-Support, um die Kompatibilität mit Ihrem Gerät sicherzustellen.
- Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Lenovo bietet verschiedene Servicepläne an, auf die Sie je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen upgraden können.
- Wie funktioniert die Aufbewahrung defekter Datenträger? Die Aufbewahrung defekter Datenträger ermöglicht es Ihnen, defekte Laufwerke oder Datenträger, die vertrauliche Daten enthalten, aufzubewahren und so sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle und Vertraulichkeit Ihrer Informationen behalten.
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