Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir präsentieren den Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service . Dieser grundlegende Serviceplan ist für Lenovo-Benutzer gedacht, die beispiellosen Support und Zuverlässigkeit für ihre Geräte suchen. Mit rund um die Uhr verfügbarem Zugang zu professioneller Hilfe und effizienter Problemlösung sorgt dieser Service dafür, dass Ihre Technologie immer reibungslos läuft. Genießen Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und Ihre Geräte für optimale Leistung gut gewartet werden.

• Support rund um die Uhr: Der Lenovo Committed Service bietet Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie jederzeit auf Hilfe zugreifen können, wenn Sie sie benötigen. Ob mitten in der Nacht oder während eines hektischen Arbeitstages, Hilfe ist immer verfügbar.
• Schnelle Wartung vor Ort: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung. Lenovo-Techniker kommen umgehend zu Ihnen, um alle Probleme zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs sicherzustellen.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Dieser Service umfasst eine Funktion zur Aufbewahrung defekter Datenträger, mit der Sie Ihre defekten Laufwerke zur Datenwiederherstellung aufbewahren können. Mit diesem wichtigen Vorteil können Sie Ihre vertraulichen Informationen effektiv verwalten und schützen.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Serviceplan deckt alle erforderlichen Teile und Arbeitskosten ab und gewährleistet so eine zuverlässige Wartung. Sie müssen sich keine Sorgen über unerwartete Kosten machen, da alles im Rahmen dieser erweiterten Servicevereinbarung abgedeckt ist.
• Drei Jahre zuverlässiger Service: Mit einer Laufzeit von drei Jahren stellt dieser Serviceplan sicher, dass Ihr Lenovo-Gerät weiterhin optimale Leistung erbringt. Dank dieser langfristigen Verpflichtung können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, ohne sich um die Gerätewartung kümmern zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Typ: 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Der Service umfasst: Ersatzteil- und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien
• Reaktionszeit: 4-Stunden-Reaktionszeit bei Problemen

So installieren Sie

Um den vollen Nutzen aus dem Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData zu ziehen, kaufen Sie den Service einfach zusammen mit Ihrem Lenovo-Gerät. Nach der Aktivierung erhalten Sie Informationen zur Registrierung für den Support über die offiziellen Kanäle von Lenovo. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Konto einzurichten und sofort auf die rund um die Uhr verfügbaren Support- und Servicefunktionen zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Serviceplan enthalten? Der Serviceplan umfasst Support rund um die Uhr, Hilfe vor Ort, Aufbewahrung defekter Medien und umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten.
• Wie schnell kann ich mit Hilfe rechnen? Lenovo garantiert für den Vor-Ort-Support eine Reaktionszeit von 4 Stunden und stellt so sicher, dass Ihre Probleme zeitnah behoben werden.
• Ist eine Datenwiederherstellung inbegriffen? Mit dem Service „Defective Media Retention“ können Sie fehlerhafte Hardware für eine mögliche Datenwiederherstellung aufbewahren und erhalten so eine zusätzliche Datenschutzebene.
• Kann ich meinen Serviceplan nach drei Jahren verlängern? Ja, Lenovo bietet in der Regel Optionen zur Erneuerung oder Verlängerung Ihres Serviceplans an, wenn sich Ihr Versicherungszeitraum dem Ende nähert.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können den Lenovo-Support über die Website, per Telefon oder über die für Ihr Gerät verfügbare Support-App kontaktieren. Halten Sie Ihre Serviceinformationen bereit, damit Sie schneller Hilfe erhalten.