Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist die ultimative Lösung für Unternehmen und Privatpersonen, die zuverlässigen, umfassenden Support für ihre Lenovo-Geräte suchen. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Sie bei Bedarf erstklassige Unterstützung erhalten, sodass Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen. Mit 24/7-Verfügbarkeit und der Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten ist dieser Serviceplan darauf ausgelegt, dass Ihre Geräte reibungslos und effizient laufen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei allen technischen Problemen helfen und so für minimale Ausfallzeiten bei Ihrer wichtigen Arbeit sorgen.
• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Erleben Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports mit einer garantierten Reaktionszeit von nur vier Stunden. Das bedeutet schnellere Lösungen und weniger Unterbrechung Ihrer Produktivität.
• Aufbewahrung defekter Datenträger: Mit unserem Service zur Aufbewahrung defekter Datenträger können Sie Ihre defekten Festplatten zur Datenwiederherstellung aufbewahren. So haben Sie kein Problem mehr und können Ihre vertraulichen Informationen sicherer machen.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst Teile und Arbeitskosten, minimiert Ihre Lagerkosten und maximiert gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Effizienz.
• 3 Jahre verlängerte Servicedauer: Mit drei Jahren Abdeckung können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Geräte langfristig unterstützt werden, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service Essential Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie die Serviceregistrierungswebsite von Lenovo besuchen.
3. Geben Sie die erforderlichen Produkt- und Kontaktinformationen ein, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
4. Bewahren Sie die Details Ihrer Servicebestätigung griffbereit auf, damit Sie schnell nachschlagen und auf den Support zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Committed Service Essential Service abgedeckt?

Dieser Service umfasst den technischen Support für Ihre Lenovo-Geräte, einschließlich Vor-Ort-Unterstützung, Ersatzteilen, Arbeitskosten und Aufbewahrung defekter Medien.

2. Wie erhalte ich Zugang zum 24/7-Support?

Sie erhalten Support, indem Sie die spezielle Lenovo-Support-Hotline anrufen oder die Online-Chat-Funktion auf der Lenovo-Website nutzen.

3. Was passiert, wenn mein Gerät repariert werden muss?

Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, wird innerhalb von vier Stunden ein Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beheben und so die Unterbrechung Ihrer Arbeit auf ein Minimum zu reduzieren.

4. Kann ich defekte Medien zur Datenwiederherstellung behalten?

Ja, der Service zur Einbehaltung defekter Datenträger ermöglicht Ihnen, Ihre beschädigten Festplatten für eine mögliche Datenwiederherstellung aufzubewahren.

5. Wie verlängere ich meinen Service nach drei Jahren?

Sie erhalten eine Benachrichtigung über Verlängerungsoptionen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert. Sie können Ihren Plan über die Lenovo-Website oder den Kundendienst verlängern.