Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist für alle gedacht, die bei ihren Technologieinvestitionen Wert auf Zuverlässigkeit und Effizienz legen. Dieser erweiterte Serviceplan bietet umfassenden Support, der sicherstellt, dass Ihre Lenovo-Geräte drei Jahre lang betriebsbereit und effizient bleiben. Durch die Kombination grundlegender Servicefunktionen mit Vor-Ort-Support verbessert dieser Serviceplan Ihre Betriebsfähigkeiten erheblich und sorgt für Sicherheit.

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu engagierten Support-Experten, die Ihnen jederzeit – Tag und Nacht – zur Seite stehen und dafür sorgen, dass Sie bei technischen Herausforderungen nie allein sind.
• Schnelle Reaktionszeit: Der Service garantiert eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte. Dadurch werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität Ihres Unternehmens kann aufrechterhalten werden.
• Wartung vor Ort: Erleben Sie den Komfort der Unterstützung vor Ort, bei der wertvolle Hilfe ohne Anreiseaufwand direkt zu Ihnen nach Hause geliefert wird.
• Einbehaltung defekter Medien: Profitieren Sie von unserem Service zur Einbehaltung defekter Medien. Dadurch können Sie alle defekten Teile behalten, die Datensicherheit verbessern und die Lösung technischer Probleme vereinfachen.
• Kostengünstige Lösung: Durch die enthaltenen Teile und Arbeitskosten minimiert dieser Serviceplan die Lagerkosten und maximiert gleichzeitig die Zuverlässigkeit. So erhalten Sie einen beispiellosen Wert für Ihre Investition.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist unkompliziert. Nach dem Kauf des Dienstes erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details zur Aktivierung Ihres Dienstes. Befolgen Sie zur Installation diese einfachen Schritte:

1. Überprüfen Sie die Installationsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben.
2. Wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrem Service über die angegebene Telefonnummer oder das Online-Portal an den Lenovo-Support.
3. Planen Sie je nach Ihren Serviceanforderungen je nach Bedarf einen Vor-Ort-Besuch oder eine Remote-Support-Sitzung.
4. Nutzen Sie die rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline, wenn Sie auf Probleme stoßen oder Hilfe mit Ihren Lenovo-Geräten benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch den Lenovo Committed Service abgedeckt?

  Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten sowie die Aufbewahrung defekter Medien für drei Jahre.

• Wie erhalte ich Support?

  Sie können über die Lenovo Support-Website oder telefonisch bei der speziellen Support-Hotline auf Support zugreifen.

• Kann ich meinen Service später upgraden?

  Ja, Lenovo bietet verschiedene Servicepläne an. Kontaktieren Sie den Kundensupport, um die Upgrade-Optionen zu besprechen.

• Ist die Installation im Service enthalten?

  Ja, Unterstützung bei der Installation und Einrichtung ist Teil des Vor-Ort-Supportservice.

• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

  Die garantierte Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistung beträgt 4 Stunden, wodurch eine schnelle Lösung aller Probleme gewährleistet wird.