Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist ein umfassender erweiterter Serviceplan, der Ihre Investition schützt und die Betriebseffizienz Ihrer Geräte verbessert. Mit diesem 3-Jahres-Servicepaket haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Lenovo-Produkte durch kompetenten Support und effiziente Servicelösungen abgesichert sind. Egal, ob Sie ein Geschäftsmann, Student oder Privatanwender sind, dieser Serviceplan stellt sicher, dass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Mit unserem Vor-Ort-Wartungsservice rund um die Uhr haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Expertenhilfe. Schnelle Reaktionszeiten stellen sicher, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität hoch gehalten wird.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dem enthaltenen Service zur Aufbewahrung defekter Medien behalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten. Mit dieser Funktion können Sie Probleme lösen, ohne wichtige Informationen zu verlieren, und so die Sicherheit und Integrität Ihrer Daten verbessern.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Unser Serviceplan deckt sowohl Ersatzteil- als auch Arbeitskosten ab, wodurch Sie weniger umfangreiche Lagerbestände benötigen und jederzeit einen zuverlässigen Service erhalten. Das bedeutet weniger Kosten und zuverlässigeren Support.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Service-Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit garantiert unser Plan schnelle Lösungen. Sie müssen nicht lange warten, bis Ihre Geräte wieder in optimalem Betriebszustand sind.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Der Service bietet Ihnen 3 Jahre lang kontinuierlichen Support und gewährleistet maximale Effizienz und präzise Ergebnisse über die gesamte Lebensdauer Ihrer Lenovo-Produkte. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Geräte langfristig geschützt sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Enthaltene Leistungen: Ersatzteil- und Arbeitskosten, Einbehaltung defekter Medien, Vor-Ort-Support

So installieren Sie

Die Installation des Lenovo Committed Service Essential Service kann ganz einfach mit den folgenden Schritten durchgeführt werden:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der offiziellen Lenovo-Website.
2. Nach der Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie eine Servicevereinbarung mit den Einzelheiten des Versicherungsschutzes.
3. Registrieren Sie Ihr Gerät mithilfe der Servicevereinbarung bei Lenovo, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
4. Wenden Sie sich im Problemfall über die angegebenen Kontaktinformationen an den Lenovo-Support. Halten Sie dabei Ihren Servicevertrag zur Referenz bereit.
5. Befolgen Sie die Anweisungen des Supportteams, um Hilfe vor Ort zu vereinbaren oder bei Bedarf den Service zu starten.

Häufig gestellte Fragen

• Was umfasst der Lenovo Committed Service Essential Service?
  Dieser Service deckt Teile und Arbeitsaufwand für Reparatur oder Austausch ab, bietet Vor-Ort-Support und beinhaltet die Einbehaltung defekter Datenträger.
• Wie lange dauert der Service?
  Der Serviceplan hat eine Laufzeit von 3 Jahren und gewährleistet erweiterten Support für Ihre Lenovo-Geräte.
• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
  Der Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile- und Arbeitsanfragen und stellt somit eine effiziente Lösung für alle Probleme dar.
• Kann ich bei diesem Dienst meine Daten behalten?
  Ja, mit dem Dienst „Defective Media Retention“ behalten Sie auch bei Hardwarefehlern die Kontrolle über Ihre Daten.
• Ist jederzeit eine Vor-Ort-Betreuung möglich?
  Ja, der Vor-Ort-Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit Zugriff auf die Hilfe von Experten haben.