Beschreibung
Erleben Sie beispiellose Sorgenfreiheit mit dem Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Extended Service – 4 Jahre . Diese umfassende Servicelösung ist für Unternehmen und Privatpersonen konzipiert, die zuverlässigen, effizienten und kompetenten Support für ihre Lenovo-Geräte suchen. Mit 24/7-Zugang und beschleunigten Reaktionszeiten sorgt Lenovo dafür, dass Ihr Betrieb unterbrechungsfrei und produktiv bleibt.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Profitieren Sie von einem Rund-um-die-Uhr-Support, der Hilfe garantiert, wann immer Sie sie brauchen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
- Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistung innerhalb von 4 Stunden: Lenovo ist bestrebt, einen schnellen Service zu bieten und verspricht eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. So ist gewährleistet, dass Ihre Geräte in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind.
- Einbehaltung defekter Medien: Mit dem Service zur Einbehaltung defekter Medien können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So können Sie Ihre defekten Laufwerke behalten und sie gleichzeitig sicher austauschen, was die Datensicherheit erhöht.
- Erweiterte 4-Jahres-Abdeckung: Dieser Service erstreckt sich über vier Jahre und bietet fortlaufenden Support und Wartung, die sich an Ihre sich entwickelnden Bedürfnisse anpasst und dabei hilft, zeitnahe Ergebnisse zu liefern.
- Umfassender Teile- und Arbeitsservice: Der Service von Lenovo deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab. Dies ermöglicht eine effiziente Problemlösung und stellt sicher, dass Aufgaben schnell erledigt werden, um Ihre Gesamtproduktivität zu verbessern.
Technische Details des Produkts
Der Lenovo Committed Service Essential Service umfasst:
- Servicetyp: Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support
- Dauer: 4 Jahre
- Service-Erreichbarkeit: 24/7
- Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
- Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie Aufbewahrung defekter Medien
So installieren Sie
Die Aktivierung Ihres Lenovo Committed Service ist unkompliziert:
- Kaufen Sie Ihr Lenovo Committed Service-Paket bei einem autorisierten Lenovo-Händler.
- Befolgen Sie zur Aktivierung die Anweisungen in Ihrem Servicevertrag.
- Registrieren Sie Ihren Dienst auf der offiziellen Website von Lenovo oder wenden Sie sich an den Lenovo-Kundensupport, um Hilfe zu erhalten.
- Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf den 24/7-Support und alle in Ihrem Paket enthaltenen Servicefunktionen.
Häufig gestellte Fragen
1. Was ist der Lenovo Committed Service?
Der Lenovo Committed Service ist eine umfassende Supportlösung, die grundlegende Services, YourDrive YourData-Schutz und Premier Support für Lenovo Geräte über einen Zeitraum von vier Jahren umfasst.
2. Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?
Mit dieser Funktion können Sie defekte Laufwerke behalten, während Sie Ersatz erhalten. So ist sichergestellt, dass Sie Zugriff auf Ihre Daten haben und gleichzeitig Sicherheit und Konformität gewahrt bleiben.
3. Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
Lenovo verspricht eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung, wenn Sie Vor-Ort-Support benötigen, und sorgt so für minimale Ausfallzeiten für Ihren Betrieb.
4. Ist der Service rund um die Uhr verfügbar?
Ja, der Lenovo Committed Service bietet Support rund um die Uhr, sodass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Hilfe erhalten.
5. Wie kontaktiere ich den Lenovo-Support?
Sie können den Lenovo-Support über die offizielle Website oder telefonisch kontaktieren. Dort können Ihnen geschulte Fachkräfte bei allen Fragen zu Ihrem Service behilflich sein.
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