Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Garantieablauf – 1 Jahr Garantie wurde entwickelt, um die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer Lenovo-Geräte zu verbessern. Mit diesem umfassenden Supportplan können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Geräte gut betreut werden. Dieses umfangreiche Servicepaket verlängert nicht nur Ihre Garantie, sondern bietet auch eine Reihe einzigartiger Funktionen, die sicherstellen, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben.

• Support rund um die Uhr : Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung durch unser engagiertes Premier-Support-Team, das Ihnen jederzeit gerne weiterhilft.
• Wartung vor Ort : Erhalten Sie eine Wartung vor Ort mit einer beeindruckenden Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte, wodurch minimale Ausfallzeiten für Ihre wichtige Ausrüstung gewährleistet werden.
• Aufbewahrung defekter Medien : Profitieren Sie von unserem Service zur Aufbewahrung defekter Medien und verlassen Sie sich darauf, dass Datenverluste effizient und effektiv behoben werden.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit : Unsere Teile- und Arbeitsservicemerkmale gewährleisten nicht nur eine zuverlässige Wartung, sondern verbessern auch die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Lenovo-Geräte und sorgen so für kontinuierliche Produktivität.
• Einjährige Abdeckung : Mit einer Servicedauer von einem Jahr können Sie Ihre Produktivität maximieren und zeitnahe Ergebnisse erzielen, ohne sich ständig Sorgen über Geräteausfälle machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Engagierter Service, Essential Service + YourDrive, YourData + Premier Support – Nach Garantie
Garantiedauer: 1 Jahr
Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden vor Ort
Eingeschlossene Leistungen: Wartung, Teile und Arbeitskosten
Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
Aufbewahrung defekter Medien: Inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Erwerben Sie den Service bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Lenovo-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Services“, um Ihr Gerät zu registrieren.
4. Folgen Sie den Anweisungen, um die Seriennummer Ihres Geräts einzugeben und den Registrierungsvorgang abzuschließen.
5. Nach der Registrierung erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und der Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie ihn benötigen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist mit der Reaktionszeit von 4 Stunden verbunden?
Die Reaktionszeit von 4 Stunden bedeutet, dass nach Ihrer Störungsmeldung innerhalb von vier Stunden ein Techniker vor Ort ist, um sich um Ihr Anliegen zu kümmern.

2. Gilt der Service zur Einbehaltung defekter Datenträger für alle Geräte?
Ja, der Service zur Einbehaltung defekter Medien gilt für alle Geräte, die unter diesen Garantieplan fallen, und stellt sicher, dass Ihre Daten ordnungsgemäß behandelt werden.

3. Kann ich meine Garantie auf einen anderen Benutzer übertragen?
Normalerweise sind Lenovo-Garantien nicht übertragbar. Sie sollten sich jedoch bei Ihrem autorisierten Händler über die spezifischen Richtlinien zu Ihrem Serviceplan informieren.

4. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?
Sie können das Lenovo Premier Support-Team jederzeit über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen oder über die Lenovo Support-Website erreichen.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Während Ihres einjährigen Abdeckungszeitraums können Sie beliebig viele Serviceanrufe tätigen, da wir Ihnen umfassenden Support bieten möchten, damit Ihre Geräte reibungslos funktionieren.