Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Wenn Sie nach Ablauf der Garantiezeit zuverlässigen Support für Ihre Lenovo-Geräte suchen, ist der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – nach Ablauf der Garantiezeit – 1 Jahr – Garantie die Lösung für Sie. Dieses Servicepaket bietet Ihnen umfassenden Support, der sicherstellt, dass Ihre Lenovo-Geräte weiterhin optimale Leistung erbringen. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Technologie von einem der branchenweit führenden Supportservices unterstützt wird.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Unser engagiertes Team ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Ihnen jederzeit sofortige Hilfe, wenn Sie sie benötigen, und sorgt so für minimale Ausfallzeiten.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Dank der schnellen Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistungen können Sie sicher sein, dass alle Probleme schnell behoben werden, sodass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos weiterlaufen kann.
• Einbehaltung defekter Medien: Dieser Service beinhaltet die Gewissheit, dass Sie defekte Medien einbehalten können und bietet Ihnen die Sicherheit und Zuverlässigkeit, die Sie beim Umgang mit sensiblen Daten benötigen.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Der Service deckt alle notwendigen Teile und Arbeitskosten ab, wodurch Reparaturen vereinfacht und der Aufwand für die Verwaltung mehrerer Anbieter reduziert wird.
• 1 Jahr Servicedauer: Diese einjährige Garantie stellt sicher, dass Sie ein ganzes Jahr lang versichert sind, wodurch Sie Ihre Investition maximieren und Ihre Technologieanlagen schützen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Garantiedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 Vor-Ort-Support
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service Essential Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das Lenovo Committed Service-Paket über einen autorisierten Lenovo Händler oder direkt von Lenovo.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Einzelheiten per E-Mail.
3. Halten Sie Ihre Servicebestätigungsnummer bereit, um schnell auf den Support zugreifen zu können.
4. Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich über die bereitgestellten Kanäle an den Lenovo Support und geben Sie für eine schnelle Unterstützung Ihre Bestätigungsnummer an.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Committed Service ab?
  Dieser Service umfasst umfassenden Support einschließlich Ersatzteilen und Arbeitsaufwand, Hilfe vor Ort und Aufbewahrung defekter Medien.
• Wie erreiche ich den Kundensupport?
  Sie können den Lenovo-Kundensupport über die offizielle Website oder die Support-Kontaktnummer erreichen, die Ihnen beim Kauf des Dienstes mitgeteilt wurde.
• Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?
  Obwohl es für viele Lenovo-Produkte gilt, sollten Sie sich bezüglich der Gerätekompatibilität am besten bei Ihrem Vertriebsmitarbeiter erkundigen.
• Was ist mit „4-Stunden-Reaktionszeit“ gemeint?
  Dies bedeutet, dass das Supportteam von Lenovo versucht, Ihre Probleme innerhalb von vier Stunden nach der Problemmeldung zu lösen oder die erforderlichen Teile bereitzustellen.
• Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können den Lenovo Committed Service verlängern, sobald die ursprüngliche Servicelaufzeit abgelaufen ist.