Beschreibung
Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie ist die ultimative Lösung für Unternehmen und Privatpersonen, die sich in Bezug auf ihre Technologie keine Sorgen machen möchten. Dieser umfassende Serviceplan bietet beispiellosen Support und Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten und stellt sicher, dass Ihre Geräte immer betriebsbereit sind und Ihre Produktivität nicht unterbrochen wird. Erleben Sie die Vorteile von Expertensupport direkt mit den speziellen Serviceangeboten von Lenovo.
- 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zum Support mit dem 24 x 7 x 4 Stunden-Service von Lenovo, sodass Sie Probleme jederzeit ohne Verzögerung lösen können.
- Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Wartung, die Lösungen direkt an Ihren Arbeitsplatz bringt und so sicherstellt, dass Probleme schnell und effizient gelöst werden.
- Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, um Ihnen zu helfen, vertrauliche Daten effektiv zu verwalten und Datenverluste während Reparaturen zu vermeiden.
- Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie eine schnelle Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechtzuerhalten.
- Ein Jahr umfassender Schutz: Mit einem vollen Servicejahr können Sie maximale Effizienz und zuverlässige Leistung sicherstellen und so Ihre Investition in Lenovo Produkte schützen.
Technische Details des Produkts
Servicetyp: Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support
Garantiedauer: 1 Jahr
Serviceabdeckung: Nach der Garantie
- Supportzeiten: 24 x 7 x 4 Stunden
Servicemethode: Vor-Ort-Support
Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
Zusätzliche Funktionen: Service zur Aufbewahrung defekter Medien inklusive
So installieren Sie
Um Ihren Lenovo Committed Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Kaufen Sie das Lenovo Committed Service Essential Service-Paket.
- Registrieren Sie Ihren Dienst online über die Lenovo-Website oder über den Kundensupport von Lenovo.
- Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung per E-Mail.
- Halten Sie Ihre Serviceinformationen griffbereit, um bei Bedarf schnell auf den Support zugreifen zu können.
Häufig gestellte Fragen
F: Was deckt der Lenovo Committed Service ab?
A: Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten für Reparaturen und beinhaltet die Einbehaltung defekter Medien, um alle defekten Komponenten effektiv zu verwalten.
F: Wie schnell kann ich Unterstützung erhalten?
A: Sie können mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung rechnen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.
F: Ist dieser Service für alle Lenovo-Produkte verfügbar?
A: Dieser Service ist speziell für berechtigte Lenovo-Produkte konzipiert. Weitere Informationen zu Ihrem Gerät erhalten Sie beim Lenovo-Support.
F: Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?
A: Ja, möglicherweise sind Optionen zur Verlängerung Ihrer Garantie verfügbar. Weitere Informationen zu Verlängerungsoptionen erhalten Sie beim Lenovo-Support.
F: Wie kontaktiere ich den Support?
A: Der Support kann über die Lenovo-Website, per Telefon oder über die Lenovo-Support-App rund um die Uhr kontaktiert werden.
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