Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Garantieablauf – 1 Jahr ist ein außergewöhnlicher Serviceplan, der Ihnen nach Ablauf der Herstellergarantie fortlaufenden Support und Schutz für Ihre Lenovo-Geräte bietet. Mit umfassender Abdeckung stellt dieser Service sicher, dass Sie produktiv bleiben und dass Ihre wichtigen Daten erhalten und geschützt sind. Aus diesem Grund ist die Investition in diesen Nachgarantieservice sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen eine kluge Entscheidung.

• Umfassende Abdeckung: Bietet umfassenden Schutz für Ihre Lenovo-Geräte und sorgt für Sicherheit durch kontinuierlichen Support auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit.
• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support durch ein engagiertes Team, das Ihnen jederzeit zur Seite steht und dafür sorgt, dass Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität hoch bleibt.
• Vor-Ort-Support: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden kommen erfahrene Techniker zur Reparatur direkt zu Ihnen vor Ort, sodass Serviceunterbrechungen der Vergangenheit angehören.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie defekte Laufwerke behalten. So sorgen Sie für zusätzliche Sicherheit Ihrer Daten und lösen Probleme schnell.
• Teile- und Arbeitsservice: Stellt sicher, dass Reparaturen effizient durchgeführt werden und alle erforderlichen Teile sofort verfügbar sind, was zu einer verbesserten Produktivität und kürzeren Wartezeiten führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Supporttyp: Vor-Ort-Wartung
• Enthaltene Leistungen: Teile und Arbeitskosten, Einbehaltung defekter Medien
• Verfügbarkeit: 24 x 7

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service Essential Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Lenovo Partner oder direkt über die Lenovo Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen.
3. Registrieren Sie Ihren Serviceplan auf der Lenovo Support-Site mit den bereitgestellten Bestätigungsdetails.
4. Bewahren Sie alle zugehörigen Unterlagen zur zukünftigen Verwendung an einem sicheren Ort auf.
5. Kontaktieren Sie bei Bedarf den Lenovo Support und genießen Sie die Vorteile Ihres Serviceplans.

Häufig gestellte Fragen

1. Was passiert, wenn meine Standardgarantie abläuft?

Nach Ablauf Ihrer Standardgarantie bietet Ihnen der Lenovo Committed Service Essential Service ein weiteres Jahr lang fortlaufenden Support und Schutz und stellt sicher, dass Sie gegen alle potenziellen Probleme abgesichert sind.

2. Ist weltweit Vor-Ort-Support verfügbar?

Die Verfügbarkeit des Vor-Ort-Supports kann je nach Standort unterschiedlich sein. Fragen Sie am besten bei Lenovo oder Ihrem Dienstanbieter nach, ob dieser Service in Ihrer Region verfügbar ist.

3. Was ist die Aufbewahrung defekter Medien?

Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Laufwerke behalten, anstatt sie zurückzugeben. So haben Sie die Chance, Daten wiederherzustellen oder sie sicher zu entsorgen.

4. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Lenovo-Support über die spezielle Support-Hotline, über die Website oder mithilfe der für Mobilgeräte verfügbaren Lenovo-Support-App kontaktieren.

5. Kann ich meinen Serviceplan nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Lenovo Committed Service-Plan verlängern. Achten Sie vor der Verlängerung darauf, dass es Aktualisierungen oder Änderungen der Servicebedingungen oder -angebote gibt.