Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Sorgen Sie mit dem Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support dafür, dass Ihre Lenovo-Geräte auch über die Standardherstellergarantie hinaus betriebsbereit und effizient bleiben. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen Sicherheit bieten, Ihre Investition vor unerwarteten Ausfällen schützen und Ihnen schnellen Support bieten, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.

• Umfassende Abdeckung: Mit dem Lenovo Committed Service erhalten Sie Zugriff auf wichtige Servicefunktionen, die Ihr Gerät nach Ablauf der Garantie schützen. Dieser Plan stellt sicher, dass unvorhergesehene Ausfälle umgehend behoben werden, sodass Ihre Produktivität gesichert und Ausfallzeiten minimiert werden.
• YourDrive YourData: Profitieren Sie vom in diesem Paket enthaltenen Service zur Aufbewahrung defekter Medien. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Festplatte im Falle eines Fehlers behalten und so sicherstellen, dass Ihre vertraulichen Daten sicher bleiben, während Probleme schnell und effizient behoben werden.
• Premier Support: Profitieren Sie von Support rund um die Uhr durch Lenovo-Experten, die Ihnen rund um die Uhr zur Seite stehen. Der Premier Support-Service stellt sicher, dass Sie fachkundige Unterstützung erhalten und Lösungen erhalten, mit denen Sie sich ohne unnötige Unterbrechungen auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie schnellen und bequemen Vor-Ort-Support mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung. Die Techniker von Lenovo kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen. So wird Ihr Arbeitsablauf nur minimal gestört und die Reparatur ist problemlos.
• Kostengünstige Wartung: Die Servicemerkmale für Teile und Arbeitsleistung sind darauf ausgelegt, Ihnen dabei zu helfen, die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren. Mit dieser einzigartigen Funktion können Sie sich die Last ersparen, einen umfangreichen Ersatzteilbestand zu unterhalten, und sich stattdessen auf das effiziente Servicenetzwerk von Lenovo verlassen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit vor Ort: 4 Stunden
• Enthaltene Leistungen: Teile und Arbeit, Einbehaltung defekter Medien

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service Essential Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

• Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und Anweisungen zur Registrierung Ihres Dienstes.
• Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Gerät zu registrieren und Ihren Garantieschutz zu aktivieren.
• Behalten Sie Ihre Bestätigung und den Servicevertrag zur Hand, damit Sie jederzeit darauf zurückgreifen können, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Committed Service ab?
  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten für Reparaturen und beinhaltet den Service zur Einbehaltung defekter Medien, um Ihre Daten im Falle eines Festplattenausfalls zu sichern.
• Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?
  Ja, der Lenovo Committed Service ist für eine Vielzahl von Lenovo-Geräten verfügbar. Bitte prüfen Sie die Kompatibilität auf der Lenovo-Website oder wenden Sie sich bei spezifischen Anfragen an den Kundensupport.
• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
  Dank einer Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort können Sie davon ausgehen, dass ein Lenovo-Techniker innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage bei Ihnen eintrifft.
• Kann ich meinen Serviceplan auf ein anderes Lenovo-Gerät übertragen?
  Der Serviceplan ist normalerweise an das Gerät gebunden, für das er erworben wurde, und nicht übertragbar. Bei Sonderwünschen oder Unklarheiten sollten Sie sich jedoch an den Lenovo-Kundensupport wenden.
• Was soll ich tun, wenn bei der Nutzung des Dienstes Probleme auftreten?
  Wenn Sie Probleme mit Ihrem Service haben, wenden Sie sich umgehend an das Supportteam von Lenovo. Das Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung aller auftretenden Probleme zu helfen.