Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Lenovo-Geräte weiterhin optimale Leistung erbringen. Dieser umfassende Serviceplan bietet problemlosen Support und Wartung für ein ganzes Jahr nach Ablauf Ihrer Garantie und maximiert so den Wert Ihrer Investition. Mit 24/7-Zugang zu Expertensupport und der Verpflichtung zu schnellen Reaktionszeiten sorgt Lenovo dafür, dass Ihre Geschäftsabläufe reibungslos und effizient bleiben.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Plan umfasst wichtige Services wie Vor-Ort-Support, sodass Sie jederzeit von der sofortigen Unterstützung durch qualifizierte Techniker profitieren können.
• Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Im Falle eines Missgeschicks können Sie mit dem Service zur Aufbewahrung defekter Medien Ihre ausgefallenen Laufwerke behalten. Dies erleichtert die Datenwiederherstellung und gewährleistet die Einhaltung der Datensicherheitsprotokolle.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung sorgt Lenovo dafür, dass Ihre Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität hoch bleibt.
• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Der Zugriff auf Expertensupport rund um die Uhr bedeutet, dass alle Probleme jederzeit behoben werden können, wodurch der mit Geräteausfällen verbundene Stress reduziert wird.
• Maximierte Produktivität: Die Kombination aus Vor-Ort-Service und schnellen Reaktionszeiten gewährleistet eine effiziente Aufgabenerledigung und hilft Ihrem Unternehmen, einen stabilen Arbeitsablauf aufrechtzuerhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Vor-Ort-Support: Ja
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja

So installieren Sie

Um alle Vorteile Ihres Lenovo Committed Service Essential Service zu nutzen, registrieren Sie Ihren Serviceschutz einfach innerhalb der ersten 30 Tage nach dem Kauf bei Lenovo. Halten Sie Ihre Produktdetails und Garantieinformationen bereit. Wenden Sie sich im Problemfall über die spezielle Support-Hotline oder das Online-Portal an den Lenovo-Support. Halten Sie die Details Ihres Serviceplans bereit, um eine schnelle Antwort des Support-Teams sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Committed Service enthalten?

Der Service umfasst Vor-Ort-Support, die Aufbewahrung defekter Medien und einen rund um die Uhr verfügbaren technischen Support für ein ganzes Jahr.

2. Wie funktioniert der Service zur Einbehaltung defekter Datenträger?

Mit diesem Service können Sie Ihre ausgefallenen Laufwerke behalten, was die Datenwiederherstellung erleichtert und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gewährleistet.

3. Was passiert, wenn für mein Gerät mehr als eine schnelle Reparatur erforderlich ist?

Wenn eine umfangreichere Reparatur erforderlich ist, erstellen Ihnen die Techniker von Lenovo einen detaillierten Plan, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben und Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

4. Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf aktualisieren?

Ja, Lenovo bietet Optionen zum Upgrade Ihres Serviceplans. Weitere Informationen zu verfügbaren Upgrades erhalten Sie bei Ihrem Lenovo Vertreter.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Servicelaufzeit tätigen können. Ihr Plan ist so konzipiert, dass er Ihnen bei Bedarf Support bietet.