Beschreibung
Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist eine exklusive Servicelösung nach Ablauf der Garantie, die Ihren Lenovo-Geräten kontinuierlichen Support und Wartung bietet. Dieser 1-Jahres-Garantieplan stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Arbeit konzentrieren können. Mit 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support können Sie darauf vertrauen, dass Ihre technologischen Anforderungen umgehend und effizient erfüllt werden.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Zugangs zu Lenovo-Experten, die Ihnen ohne Verzögerung sofortige Hilfe und Lösungen bieten können.
- Reaktionszeit von 4 Stunden: Unser Serviceversprechen garantiert eine schnelle Reaktion innerhalb von 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Ausfallzeiten Ihrer Geräte minimiert und Ihre Produktivität maximiert wird.
- Aufbewahrung defekter Medien: Nutzen Sie den Service zur Aufbewahrung defekter Medien, um die Kontrolle über vertrauliche Daten zu behalten und gleichzeitig die Betriebseffizienz Ihrer Geräte zu verbessern.
- Teile und Arbeitskosten im Komplettpaket: Sie können sich darauf verlassen, dass sowohl Teile als auch Arbeitskosten durch diese Garantie abgedeckt sind. So erhalten Sie eine zuverlässige Wartung und Sicherheit.
- 1 Jahr umfassender Schutz: Mit einer Servicedauer von einem ganzen Jahr können Sie sicher sein, dass Ihre Lenovo-Geräte geschützt sind und das ganze Jahr über zuverlässige und genaue Ergebnisse erzielt werden.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support
- Servicedauer: 1 Jahr
- Support-Typ: Vor-Ort-Service
- Verfügbarkeit: 24 x 7 Support
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
So installieren Sie
Um den Lenovo Committed Service Essential Service zu nutzen, registrieren Sie Ihren Service einfach online über die Lenovo Support-Website. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Nachgarantieschutz zu aktivieren, und stellen Sie sicher, dass alle Geräteinformationen korrekt angegeben sind. Nach der Registrierung können Sie sich bei Bedarf an den Lenovo Support wenden, und innerhalb der garantierten Reaktionszeit wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.
Häufig gestellte Fragen
Was ist im Lenovo Committed Service Essential Service enthalten?
Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von 4 Stunden, die Aufbewahrung defekter Medien sowie alle für die Wartung erforderlichen Teile und Arbeitsleistungen.
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können, solange Sie sich innerhalb der Garantiezeit befinden.
Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?
Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, wenden Sie sich einfach über die angegebenen Kanäle an den Lenovo-Support. Ein Techniker unterstützt Sie bei der Fehlerbehebung und löst Ihr Problem umgehend.
Kann ich diesen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?
Leider ist der Dienst an das beim Kauf registrierte Gerät gebunden und kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.
Wie kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern?
Um Ihren Service zu erneuern, können Sie die Lenovo Support-Website besuchen oder sich an den Kundendienst wenden, um Verlängerungsoptionen zu erfahren, bevor Ihr bestehender Service abläuft.
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