Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Wir stellen vor: Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support – Nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie. Dieses umfassende Servicepaket schützt Ihre Lenovo-Geräte über die Herstellergarantie hinaus und sorgt dafür, dass Sie ununterbrochen produktiv bleiben und sich keine Sorgen machen müssen. Mit beispiellosem Support und kompetenter Unterstützung ist dieser Service perfekt für Privat- und Geschäftskunden, die die Lebensdauer ihrer Geräte maximieren möchten.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Profitieren Sie vom Rund-um-die-Uhr-Zugang zu qualifizierten Lenovo-Technikern, die Ihnen vor Ort Hilfe leisten und so eine schnelle Lösung von Problemen gewährleisten, wann immer diese auftreten.
• Premier-Support: Erhalten Sie Zugang zum engagierten Support-Team von Lenovo, das maßgeschneiderte Lösungen und fachkundige Beratung bietet, damit Sie das Beste aus Ihrer Technologie herausholen.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie ausgefallene Festplatten und Datenlaufwerke aufbewahren können. Diese Funktion ist für Organisationen, die Datensicherheit und -verwaltung priorisieren, von entscheidender Bedeutung.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitskräfte können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Das bedeutet, dass die Techniker von Lenovo innerhalb von nur vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage vor Ort sind. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Produktivität schnell wiederhergestellt.
• Zuverlässige Wartung: Mit der umfassenden Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten erhalten Sie konsistenten Wartungssupport, der dafür sorgt, dass Ihre Lenovo-Geräte reibungslos und effizient laufen, und das Risiko zukünftiger Ausfälle verringert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportmodell: Premier Support mit YourDrive YourData
• Servicezeiten: 24x7, Vor-Ort-Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden Teile und Arbeit
• Einbehaltungsservice für defekte Medien: Ja

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service Essential Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das Servicepaket über die Lenovo-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie die Details Ihrer Servicebestätigung per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie den Lenovo-Support unter Verwendung der bereitgestellten Informationen, um Ihren Service zu starten und bei Bedarf den Besuch eines Technikers vor Ort zu vereinbaren.
4. Bewahren Sie die Details Ihrer Servicebestätigung für künftige Referenzzwecke bei Supportanrufen bereit.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Lenovo Committed Service Essential Service enthalten?

Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, die Aufbewahrung defekter Medien und ein engagiertes Supportteam, das Sie bei allen technischen Problemen unterstützt, die nach Ablauf der Herstellergarantie auftreten.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Ihre Reaktionszeit für den Teile- und Arbeitsservice beträgt nur 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme umgehend behoben und Ausfallzeiten minimiert werden.

3. Kann ich mit diesem Service ausgefallene Laufwerke behalten?

Ja, mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie ausgefallene Laufwerke behalten und so für zusätzliche Sicherheit und Kontrolle Ihrer Daten sorgen.

4. Ist dieser Dienst sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden geeignet?

Auf jeden Fall! Dieser Service ist auf die Bedürfnisse von Privatanwendern und Unternehmen zugeschnitten und gewährleistet kritischen Support unabhängig von Ihrer Umgebung.

5. Was passiert nach der einjährigen Servicezeit?

Nach Ablauf des einjährigen Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihren Serviceschutz zu erneuern oder zu erweitern, um weiterhin Support und Schutz für Ihre Lenovo-Geräte zu erhalten.