Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 1 Jahr - Garantie

Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support bietet umfassenden Support nach Ablauf der Garantie für Ihre Lenovo-Geräte und sorgt so für Sorgenfreiheit und unterbrechungsfreie Produktivität. Dieses Servicepaket ist darauf zugeschnitten, die Lebensdauer Ihrer Technologieinvestition zu verlängern und bietet kritischen Support und Wartung, wenn Sie sie am meisten brauchen. Hauptmerkmale:

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Unterstützung mit unserem 24 x 7-Service und stellen Sie sicher, dass immer Hilfe zur Hand ist, egal zu welcher Tageszeit.
• Schnelle Hilfe vor Ort: Unser Vor-Ort-Support garantiert schnelle Lösungen. Technische Experten stehen Ihnen zur Diagnose und Lösung von Problemen direkt bei Ihnen vor Ort zur Verfügung.
• Einbehaltung defekter Medien: Profitieren Sie vom enthaltenen Service zur Einbehaltung defekter Medien. So können Sie Ihr defektes Laufwerk behalten, um Probleme zu beheben und gleichzeitig Ihre vertraulichen Daten zu schützen.
• Effizienter Teile- und Arbeitsservice: Unser Service umfasst sowohl Teile als auch Arbeitsleistungen und stellt sicher, dass Aufgaben schnell und effizient erledigt werden und Ihre Produktivität maximiert wird.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsservice erleben Sie minimale Ausfallzeiten und behalten Ihre Betriebseffizienz bei.

Technische Details:

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Supporttyp: Premier Support

Wie installiert man:

Um den Lenovo Committed Service Essential Service in Anspruch zu nehmen, registrieren Sie Ihr Produkt einfach über die offizielle Website oder das Kundendienstportal von Lenovo. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt für den Support nach Ablauf der Garantie berechtigt ist. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Service zu aktivieren und dafür zu sorgen, dass Ihr Lenovo-Gerät reibungslos läuft. Wenn Sie während des Installationsvorgangs Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundensupportteam zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen:

• Was umfasst der Service?
  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten für Reparaturen, die nach Ablauf der ursprünglichen Herstellergarantie erforderlich sind.
• Ist der Service zur Einbehaltung defekter Datenträger im Preis inbegriffen?
  Ja, der Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie defekte Laufwerke behalten können, um die Datenaufbewahrung und -wiederherstellung zu verwalten.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen?
  Unsere durchschnittliche Reaktionszeit für den Teile- und Arbeitsservice beträgt 4 Stunden. Dadurch ist eine schnelle Lösung Ihrer Probleme gewährleistet.
• Was mache ich, wenn ich Unterstützung brauche?
  Sie können den Lenovo-Kundensupport rund um die Uhr kontaktieren, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen oder einen Termin für Vor-Ort-Support vereinbaren möchten.
• Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?
  Dieser Service ist normalerweise für die meisten Lenovo-Geräte verfügbar. Bitte überprüfen Sie bei der Registrierung Ihres Produkts, ob Sie dafür infrage kommen.