Beschreibung
Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty bietet eine umfassende Supportlösung, die die Lebensdauer Ihrer Lenovo-Geräte über die Herstellergarantie hinaus verlängert. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben, wodurch Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität gesteigert wird. Mit einer Servicedauer von einem Jahr und einer Vielzahl von Supportfunktionen ist diese Garantie ideal für Unternehmen und Einzelpersonen, die im täglichen Betrieb auf ihre Technologie angewiesen sind.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Profitieren Sie von der rund um die Uhr verfügbaren Vor-Ort-Unterstützung, um technische Probleme umgehend zu lösen, Störungen zu minimieren und einen reibungslosen Betriebsablauf aufrechtzuerhalten.
- Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien und gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie Ihre Daten auch bei Hardwarefehlern sicher aufbewahren und verwalten können.
- Schnelle Reaktionszeit für Teile und Arbeitsaufwand: Mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsaufwand können Sie sich auf rasche Lösungen für alle auftretenden Probleme verlassen und so sicherstellen, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt.
- Umfassende Wartung: Der Service deckt sowohl Wartung als auch Reparaturen ab und ermöglicht ein nahtloses Erlebnis mit verbesserter Produktivität, da Aufgaben schnell und effizient erledigt werden.
- Einjährige Servicedauer: Profitieren Sie ein Jahr lang von den Vorteilen dieses Service und sichern Sie sich so maximale Zuverlässigkeit und zuverlässige Ergebnisse während der gesamten Garantiezeit.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Support nach Garantieablauf
- Dauer: 1 Jahr
- Supportzeiten: 24/7 Verfügbarkeit
- Reaktionszeit vor Ort: 4 Stunden
- Beinhaltet Teile- und Arbeitskostenabdeckung
- Einbehaltungsservice für defekte Medien inklusive
So installieren Sie
Um die Vorteile des Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Erwerben Sie den Service über einen autorisierten Lenovo-Händler oder direkt bei Lenovo.
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen.
- Registrieren Sie Ihren Service auf der Lenovo Support-Website mithilfe der bereitgestellten Servicebestätigung.
- Wenden Sie sich bei Problemen über die bereitgestellte Hotline oder das Online-Portal an den Lenovo-Support, um sofortige Hilfe zu erhalten.
- Behalten Sie Ihre Servicedetails griffbereit, damit Sie schnell darauf zugreifen können, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Häufig gestellte Fragen
Was deckt der Lenovo Committed Service Essential Service ab?
Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten für Reparaturen sowie die Aufbewahrung defekter Medien für ein Jahr nach Ablauf der Herstellergarantie.
Wie fordere ich Service-Support an?
Service-Support kannst du über die Lenovo Support-Hotline oder über das Online-Service-Portal anfordern. Halte für eine schnellere Bearbeitung unbedingt deine Servicebestätigung bereit.
Ist die Einbehaltung defekter Datenträger in diesem Service inbegriffen?
Ja, der Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie Hardware mit vertraulichen Informationen behalten und gleichzeitig eine ordnungsgemäße Verwaltung sicherstellen.
Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support beträgt 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Probleme schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
Kann ich den Service über ein Jahr hinaus verlängern?
Ja, Sie können eine Verlängerung Ihres Services erfragen, indem Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Servicezeitraums an den Lenovo-Support wenden.
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