Beschreibung
Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist die ultimative Garantieverlängerungslösung, die den Wert Ihrer Geräte steigert. Mit unserem Versprechen zuverlässiger Wartung und kompetenter Unterstützung sorgt dieser umfassende 1-Jahres-Service nach Ablauf der Garantie dafür, dass Ihre Geräte reibungslos laufen und maximale Produktivität gewährleistet ist.
- Vor-Ort-Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, 4 Stunden am Tag: Profitieren Sie von Unterstützung rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Service. So wird sichergestellt, dass Ihre Ausfallzeiten minimiert und der Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.
- Service zur Aufbewahrung defekter Medien: Bewältigen Sie alle Pannen mit Zuversicht. Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren und so unerwartete Probleme ganz beruhigt bewältigen und gleichzeitig die Datenintegrität gewährleisten.
- Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Genießen Sie zuverlässige Wartung mit inbegriffenen Ersatzteil- und Arbeitskosten. Diese Eigenschaft garantiert, dass Ihre Ausrüstung von qualifizierten Experten unter Verwendung hochwertiger Komponenten gewartet wird, was die allgemeine Nutzbarkeit verbessert.
- Maximierte Produktivität: Mit einer Servicedauer von einem Jahr ist Ihre Produktivität gewährleistet. Zeitnaher Support und schnelle Lösungen helfen Ihrem Unternehmen, auf Kurs zu bleiben und effizient Ergebnisse zu liefern.
- Erhöhter Gerätewert: Die Investition in diese erweiterte Garantie schützt nicht nur Ihr Gerät, sondern steigert auch seinen langfristigen Wert. Damit ist sie eine kluge Wahl für jedes Unternehmen oder jede Einzelperson, die ihre Investition schützen möchte.
Technische Details des Produkts
- Garantietyp: Erweiterte Garantie
- Servicedauer: 1 Jahr
- Servicetyp: Vor-Ort-Support
- Reaktionszeit: 4 Stunden
- Verfügbarkeit: 24 x 7
- Beinhaltet: Teile und Arbeitskosten, Aufbewahrung defekter Medien
So installieren Sie
Die Installation Ihres Lenovo Committed Service verläuft nahtlos. Erwerben Sie einfach den Service und das Lenovo Support-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Versicherungsschutz zu veranlassen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät bei Lenovo registriert ist, und halten Sie Ihre Servicebestätigungsdetails für ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis bereit.
Häufig gestellte Fragen
- Was beinhaltet der 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support? Dieser Service garantiert, dass innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Anfrage ein Techniker vor Ort ist, rund um die Uhr.
- Kann ich defekte Medien behalten? Ja, mit dem Service zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Laufwerke oder Medien für Ihre Aufzeichnungen und zur Datenwiederherstellung behalten.
- Was ist unter Teile und Arbeit abgedeckt? Dieser Service deckt alle notwendigen Reparaturen und Ersetzungen ab und stellt sicher, dass Ihr Gerät umgehend und effektiv gewartet wird.
- Woher weiß ich, ob mein Gerät für diesen Service in Frage kommt? Sie können die Berechtigung überprüfen, indem Sie sich an den Lenovo-Support wenden oder die Website des Unternehmens besuchen, um detaillierte Garantie- und Serviceinformationen zu erhalten.
- Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt? Kontaktieren Sie den Lenovo-Support über die angegebenen Kontaktinformationen. Dort werden Sie durch die einzelnen Schritte zur Fehlerbehebung geführt und bei Bedarf ein Vor-Ort-Service organisiert.
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