Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 2 Jahre - Garantie

Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support ist Ihre ultimative Lösung, um die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer Lenovo-Geräte sicherzustellen. Dieses zweijährige Servicepaket nach Ablauf der Garantie bietet umfassenden Support und Wartung, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um Geräteausfälle sorgen zu müssen. Mit 24/7-Verfügbarkeit und schnellen Reaktionszeiten profitieren Sie von beispielloser Zuverlässigkeit, die dazu beiträgt, dass Ihre Betriebsabläufe reibungslos laufen.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen rund um die Uhr kompetente Unterstützung zur Verfügung steht. Unsere engagierten Techniker sind bereit, auf Ihre Bedürfnisse einzugehen, Ausfallzeiten zu minimieren und optimale Leistung sicherzustellen.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Profitieren Sie von einem schnellen Service mit unserer Verpflichtung zu einer Reaktionszeit von 4 Stunden für Ersatzteile und Arbeitsleistungen. Dies stellt sicher, dass alle Probleme schnell behoben werden, sodass Sie Ihre Produktivität und Effizienz aufrechterhalten können.
• Aufbewahrung defekter Medien: Unser Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie Ihre defekten Teile zur Analyse aufbewahren können. Diese Funktion erhöht nicht nur die Sicherheit, sondern gibt Ihnen auch Sicherheit hinsichtlich der Datenintegrität.
• Umfassender Ersatzteil- und Arbeitsservice: Profitieren Sie von unserem umfassenden Ersatzteil- und Arbeitsservice, der eine schnelle Problemlösung ermöglicht. Profitieren Sie von verbesserter Produktivität und weniger Betriebsunterbrechungen dank unseres effizienten Servicemodells.
• Zweijährige Servicedauer: Sichern Sie Ihre Investition langfristig mit einem zweijährigen Servicevertrag. Diese Dauer stellt sicher, dass Sie durchgängigen Support und zeitnahe Eingriffe erhalten und so die Leistung Ihrer Lenovo-Geräte optimieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support
• Garantiedauer: 2 Jahre (nach Ablauf der Garantie)
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Serviceort: Wartung vor Ort
• Beinhaltet: Service zur Einbehaltung defekter Medien

So installieren Sie

Um den Lenovo Committed Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo Händler oder direkt auf der Lenovo Website.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
• Wenden Sie sich an den Lenovo Support, um bei Bedarf Ihren ersten Wartungsbesuch zu vereinbaren oder Ihr Servicepaket zu aktivieren.
• Bewahren Sie alle relevanten Dokumente und Wartungsaufzeichnungen zur zukünftigen Verwendung auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Lenovo Committed Service ab?
  Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitsaufwand sowie die Einbehaltung defekter Datenträger und gewährleistet so eine umfassende Betreuung Ihrer Geräte.
• Ist der Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?
  Der Dienst ist für eine Reihe von Lenovo-Produkten vorgesehen. Sie sollten jedoch zunächst die Kompatibilität mit Ihrem spezifischen Modell überprüfen.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein?
  Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie das Supportteam von Lenovo telefonisch oder über die offizielle Website kontaktieren.
• Was soll ich im Falle eines Hardwareproblems tun?
  Wenn bei Ihnen ein Hardwareproblem auftritt, wenden Sie sich umgehend an den Lenovo-Support. Dieser führt Sie durch die erforderlichen Schritte zur Lösung des Problems.
• Kann ich meinen Service nach der ersten Zweijahresfrist verlängern?
  Ja, Lenovo bietet die Möglichkeit, Ihr Servicepaket am Ende der ersten Laufzeit zu verlängern. Informieren Sie sich unbedingt über Verlängerungsoptionen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert.