Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support - Nach Garantie - 2 Jahre - Garantie

Der Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support bietet erweiterten Support und Schutz für Ihre Lenovo-Geräte nach Ablauf der Garantie. Dieses Servicepaket mit einer umfassenden 2-Jahres-Garantie sorgt dafür, dass Sie Ihre Geräte sorgenfrei betreiben können und sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, anstatt sich über mögliche Probleme Gedanken machen zu müssen. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Funktionen und Vorteile, die diesen Service für Ihre betrieblichen Anforderungen unverzichtbar machen.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Experten-Support mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden vor Ort, um sicherzustellen, dass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Aufbewahrung defekter Medien: Dieser Service umfasst die Aufbewahrung defekter Medien, sodass Sie alle ausgefallenen Laufwerke zur Datenwiederherstellung aufbewahren können und so sichergestellt wird, dass Ihre Daten sicher und zugänglich bleiben.
• Wartung vor Ort: Durch den Einsatz qualifizierter Techniker, die direkt zu Ihnen kommen, garantiert die Wartung vor Ort, dass Ihr System umgehend gewartet wird, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Die Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und sorgt für eine zuverlässige Wartung ohne unerwartete Kosten, sodass Sie Ihr Budget sicher planen können.
• Erweiterte 2-Jahres-Abdeckung: Mit einer Servicedauer von zwei Jahren verlängert diese Garantie die Lebensdauer Ihrer Geräte und maximiert die Produktivität, sodass Sie zeitnahe Ergebnisse erhalten, ohne sich um unerwartete Geräteausfälle sorgen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Engagierter Service, Essential Service + YourDrive, YourData + Premier Support
• Garantiedauer: 2 Jahre
• Support-Abdeckung: 24x7x4 Stunden Vor-Ort-Support
• Servicekomponenten: Teile und Arbeitsaufwand, Aufbewahrung defekter Medien
• Serviceverfügbarkeit: Techniker vor Ort für sofortigen Service

So installieren Sie

Um Ihren Lenovo Committed Service Essential Service + YourDrive YourData + Premier Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das Servicepaket bei einem autorisierten Lenovo-Händler oder direkt auf der Lenovo-Website.
2. Sie erhalten per E-Mail Ihren Service-Aktivierungscode, der für die Registrierung erforderlich ist.
3. Besuchen Sie die Lenovo Support-Website und navigieren Sie zum Abschnitt „Serviceaktivierung“.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode zusammen mit Ihren Gerätedetails ein, um den Dienst zu registrieren.
5. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Ihr Dienst wird aktiviert.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Lenovo Committed Service Essential Service ab?

Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitsaufwand sowie die Einbehaltung defekter Medien und gewährleistet so umfassende Wartung und Support für Ihre Lenovo-Geräte.

Ist für alle Lenovo Produkte ein Vor-Ort-Service verfügbar?

Für die meisten Lenovo-Geräte ist ein Vor-Ort-Service verfügbar, der jedoch den Garantiebedingungen unterliegt. Bitte prüfen Sie, ob Ihr spezifisches Gerät anspruchsberechtigt ist.

Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

Sie können den Lenovo-Support über die Website, telefonisch oder über die Lenovo-Support-App kontaktieren, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Was passiert, wenn mein Gerät repariert werden muss?

Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, wird ein Techniker zu Ihnen vor Ort geschickt, um die notwendigen Arbeiten durchzuführen. So werden Ausfallzeiten und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert.

Kann ich meine Garantie nach dem Kauf des Services verlängern?

Normalerweise muss der Service vor Ablauf der Standardgarantie erworben werden. Bitte erkundigen Sie sich beim Lenovo-Kundendienst nach den Optionen für Ihre spezielle Situation.