Beschreibung
Wenn Sie nach einer umfassenden Lösung zum Schutz Ihrer Lenovo-Geräte nach Ablauf der Garantie suchen, ist die Lenovo ePac Vor-Ort-Reparatur – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie die ideale Wahl. Dieses Servicepaket wurde speziell dafür entwickelt, Sie vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre Geräte weiterhin optimal funktionieren. Mit der praktischen Vor-Ort-Wartung und Expertenunterstützung direkt vor Ihrer Haustür können Sie sich ohne unnötige Unterbrechungen auf Ihre Arbeit konzentrieren.
- Umfassender Schutz: Diese Garantie bietet umfassenden Schutz vor unvorhergesehenen Reparaturkosten und stellt sicher, dass Sie bei Ihren technischen Ausgaben keine Überraschungen erleben.
- Bequemer Support vor Ort: Genießen Sie wertvolle Unterstützung ohne Reiseaufwand. Unsere Experten kommen zu Ihnen, minimieren Ausfallzeiten und maximieren die Produktivität.
- Physische Servicekompetenz: Mit dem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Effizienz garantiert unser Untertyp „physischer Service“, dass Ihr Gerät in fähigen Händen ist und Arbeitsstabilität und Kompetenz bietet.
- Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistungen. So ist sichergestellt, dass Ihre Probleme zu Ihrer Zufriedenheit rasch und effektiv gelöst werden.
- Ein Jahr zuverlässiger Service: Genießen Sie ein ganzes Jahr Servicelaufzeit, die Ihnen maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse bietet, damit Ihre Geräte reibungslos laufen.
Technische Details des Produkts
- Dauer: 1 Jahr
Servicetyp: Reparatur vor Ort
- Servicezeiten: 9 x 5
Reaktionszeit: 4 Stunden
Abdeckung: Teile und Arbeit
- Leistungsbeschreibung: Umfassender Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten.
So installieren Sie
Die Installation des Lenovo ePac Vor-Ort-Reparaturservices verläuft reibungslos. Befolgen Sie einfach diese Schritte:
- Erwerben Sie den Lenovo ePac Vor-Ort-Reparaturservice bei autorisierten Lenovo-Händlern oder über die offizielle Lenovo-Website.
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
- Wenden Sie sich bei Geräteproblemen an den Kundendienst von Lenovo unter der in Ihrem Vertrag angegebenen Supportnummer.
- Innerhalb der vereinbarten Reaktionszeit wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um die Reparatur durchzuführen.
- Sobald die Dienstleistung abgeschlossen ist, überprüfen Sie die Arbeit und stellen Sie alle Fragen, die Sie haben.
Häufig gestellte Fragen
Was deckt der Lenovo ePac Vor-Ort-Reparaturservice ab?
Dieser Service deckt den Teileaustausch und die Arbeitskosten für alle Reparaturen ab, die nach Ablauf Ihrer Standardgarantie erforderlich sind.
Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
Sie können damit rechnen, dass innerhalb von 4 Stunden nach der Meldung eines Problems ein Techniker vor Ort ist, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
Ist dieser Service für alle Lenovo-Geräte verfügbar?
Der Lenovo ePac Vor-Ort-Reparaturservice ist für eine Vielzahl von Lenovo-Geräten verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler oder auf der offiziellen Lenovo-Website, ob bestimmte Geräte infrage kommen.
Muss ich mein Gerät zur Reparatur irgendwohin schicken?
Nein, der Service ist als Vor-Ort-Service konzipiert, d. h. der Techniker kommt zu Ihnen, um die notwendigen Reparaturen durchzuführen.
Wie verlängere ich meinen ePac-Vor-Ort-Reparaturservice nach einem Jahr?
Die Verlängerung ist ganz einfach über die Lenovo-Website oder Ihren autorisierten Händler möglich und Sie erhalten einen neuen Servicevertrag für die zusätzliche Laufzeit.
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