Lenovo ePac Vor-Ort-Reparatur - Nach Garantieablauf - 2 Jahre - Garantie

Die Lenovo ePac Vor-Ort-Reparatur – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre Garantie soll Ihnen die Sicherheit geben, dass Ihre Lenovo-Geräte auch nach Ablauf der Herstellergarantie immer geschützt sind. Dieser umfassende Serviceplan konzentriert sich darauf, Ihnen schnellen und zuverlässigen Support direkt vor Ort zu bieten, Ihre Betriebseffizienz zu verbessern und Ausfallzeiten zu minimieren. Mit unserem Engagement für schnelle Reaktionszeiten und fachkundige Unterstützung können Sie Ihre Lenovo-Geräte weiterhin ohne Unterbrechung nutzen.

• Umfassender Schutz: Dieser Service nach Ablauf der Garantie verlängert Ihren Schutz um weitere zwei Jahre und bietet wichtigen Schutz vor unerwarteten Ausfällen und stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben.
• 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort eines rund um die Uhr verfügbaren Supports mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeit. Das bedeutet, dass Sie unabhängig von der Tageszeit ohne Verzögerung wieder an die Arbeit gehen können.
• Teileaustauschservice: Das Lenovo ePac umfasst Teileaustausch, um alle auftretenden Probleme effizient zu lösen. Dieser Service stellt sicher, dass Sie die erforderlichen Komponenten erhalten, ohne zu einem Servicecenter fahren zu müssen.
• Gesteigerte Produktivität: Dank schneller und effizienter Servicefunktionen können Aufgaben mit minimalen Ausfallzeiten erledigt werden, sodass Sie bei Ihrer Arbeit ein hohes Maß an Produktivität aufrechterhalten können.
• Fachwissen vor Ihrer Haustür: Der Untertyp des physischen Services garantiert, dass qualifizierte Techniker zu Ihnen kommen und ihr Fachwissen und ihre Erfahrung mit einbringen, um maximale Zuverlässigkeit und Effektivität bei der Servicebereitstellung zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden (Teile und Arbeit)
• Abdeckung: Nach Ablauf der Herstellergarantie

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren Lenovo ePac Vor-Ort-Reparaturservice:

1. Erwerben Sie den Lenovo ePac Vor-Ort-Reparaturserviceplan.
2. Bewahren Sie Ihre Kaufbestätigung als Referenz auf.
3. Wenden Sie sich an den Kundensupport von Lenovo, um Ihren Serviceplan zu registrieren und die erforderlichen Gerätedetails anzugeben.
4. Bei auftretenden Problemen genügt ein Anruf beim Lenovo-Support, ein Techniker wird dann innerhalb der garantierten Reaktionszeit zu Ihnen geschickt.

Häufig gestellte Fragen

1. Was wird durch den Lenovo ePac Vor-Ort-Reparaturservice abgedeckt?

Der Service deckt den Ersatzteilaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen nach Ablauf der Herstellergarantie ab. Er gilt für verschiedene Lenovo-Geräte und stellt sicher, dass Sie bei unerwarteten Ausfällen Unterstützung erhalten.

2. Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

Wir verpflichten uns, für den Vor-Ort-Support eine Reaktionszeit von 4 Stunden bereitzustellen, um eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme zu ermöglichen.

3. Ist dieser Service für alle Lenovo Produkte verfügbar?

Ja, der Lenovo ePac Vor-Ort-Reparaturservice ist für eine große Auswahl an Lenovo-Geräten verfügbar. Fragen Sie jedoch beim Kundendienst nach, ob Sie im Einzelnen dafür in Frage kommen.

4. Kann ich meinen Service über die 2-Jahres-Laufzeit hinaus verlängern?

Derzeit beträgt der Standard-Vor-Ort-Reparaturservice für ePacs 2 Jahre, Lenovo bietet jedoch möglicherweise Optionen für weitere Verlängerungen an. Weitere Informationen erhalten Sie beim Kundensupport.

5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Service benötige?

Sie können den Kundensupport von Lenovo über die Website oder telefonisch erreichen. Halten Sie Ihre Serviceplandetails und Geräteinformationen bereit, damit die Bearbeitung reibungslos abläuft.